【职场技巧】冇胆“说不” 又想对方知难而退? 必学6个小技巧

撰文: 霍芷晴
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虽然“抵得谂”、“不怕蚀底”是美德,但当上司或同事每每提出不合理要求时,总得要学懂怎样“说不”才行。
若然担心say no会显得很绝情,不妨参考以下6招婉转地拒绝别人请求的语言艺术,对方是聪明的话,应必懂得知难而退。

乐于助人固然是一件好事,但当自己真应付不了时也别逞强,因为勉强做又做不好的话,别人只会责怪你,所以每在回应别人的请求前,应先衡量自己的能力和需承担的责任后,并要拒绝那些无理或自己未能应付的请求。

常以插画形式呈现职场人际种种的美国网站The Cooper Review,早前便就如何有技巧地拒绝他人请求为题材,提出6个值得参考的建议,相信阁下就算是职场大好人,也会懂得如何应用。

没说“不”字却可拒绝别人的方法(按图了解):

1.【什么都不说】有时当你沉默不回应,那个请求便会消失。同事或上司当下可能觉得你没有礼貌,但为了打破dead air,他们总得说些甚么解救,所以试着先保持沉默。﹙TheCooperReview.com图片﹚

以上的应对方法,部份或会令对方觉得你不负责任及不礼貌,但换个角度来说,对方要是硬要提出无理要求,或是以奉旨要别人帮忙的态度寻求协助,以各种方法打发别人也不失为一个可参考的建议。

当然,若阁下有足够勇气的话,亦可以直接说“不”,立刻拒绝别人虽然会令人有点失望,但一瞬的失望总比给予别人假希望来得好,而且在职责上,自己或亦没有义务答应请求,坚决地说不,反可减少误会及磨擦,对彼此日后的合作说不定更有利。

﹙资料来源:The Cooper Review﹚

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