【求职教室】招聘广告字眼显态度　女性较接受manage或develop？

“我们现正招聘人才管理（manage）团队。”这句说话看起来无伤大雅，但
有研究发现，招聘广告的用字原来会影响男性和女性求职者申请工作的意愿，如管理（manage）一词鼓励更多男性申请相关工作；使用发展（develop）一词则较为女性友善。

文本分析创企Textio使用人工智能（AI）技术，实时分析招聘广告，如侦测到有任何字眼倾向男性化或女性化，系统会自动提供其他选项。澳大利亚软件企业公司Atlassian早前使用相关软件，发现其全球招聘的技术性职位，聘请的女性员工在两年内大增八成。该公司代表指，聘请更多女性，可令他们创造一个具多元意见的工作环境，Textio教他们避开coding ninja（编程忍者）等字眼，因为会令女性觉得这是一个对她们充满敌意的工作环境。

早于2011年，加拿大及美国的研究人员发现，招聘广告使用较多男性化字眼，会令女性在公司有较低的归属感。此外，研究人员亦发现competitive（竞争力）、leader（领导）等字眼，通常会令人联想到男性定型，support（支持）、interpersonal（人际交往）等字眼则与女性刻板印象相关。

根据上述研究结果，招聘技术公司TalVista评估职位描述，将令人沮丧的字眼及吸引人的字眼分别用红色及绿色显示，并按此为职位描述进行评核。该公司举例，以创造（create）取代建立（build），可以获得更高分数；很多求职者潜意识对strong（强大）及dynamic（精力充沛）等字眼感到排斥，但又不明所以。

近年有研究发现，一个多元的工作环境可以鼓励多元意见，同时增加公司的营利，当中包括性别多样化（Gender Diversity）。不少公司提倡公司男女人数平衡，至于能否吸引更多女或男性员工，就记得要多注意招聘广告的字眼。

（资料来源：BBC）