【做假有理】研究:追数压力大、员工易出术 公司点“自保”?

撰文: 仲𪲔因
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有没有试过上司订下神一样高的工作目标,而自己只有凡人的工作能力,于是胡乱充数搪塞,过后又觉得自己好“衰仔”?做事“唔老实”绝对不该,但其实职场“衰仔”又怎只得你一个?在压力愈大的地方,讲大话、“出术”、“做数”的“衰仔”也就愈多。

员工对公司“上下其手”?原来因为压力太大!(《偷天特务》电影剧照)

一份刊登于应用心理学期刊(Journal of Applied Psychology)的研究指出,打工仔各种铤而走险的欺瞒行为与工作压力原来息息相关。这个研究结果来自3项打工仔调查:研究首先访问受访者有没有做过或目睹过公司一些“做假”行为,然后再调查受访者的工作压力,并于1个月后再调查他们对相关压力的感觉以及有否在工作上做出不能见光的“衰仔”行为。结果发现,愈高压的工作,打工仔的道德底线就愈低落,并愈容易心术不正走偏门做出不道德的行为。

负责研究的美国乔治亚大学研究人员指出,这状况是由于超高工作目标所诱发的一种反弹机制。当打工仔面对极难达到的工作目标,而又深觉自己力有不逮的时候,压力和愤怒情绪就会产生,亦由于担心无法达标饭碗不保,所以有人就会不惜讲大话或做假去令自己显得有价值和生产力。“当面对极大挑战,打工仔可以藉努力提升业绩达成目标,带来更好的前景,但他们一样会担忧不达标所带来的炒鱿风险,因此会容易做出‘做假’或利己损人的行为。”

研究人员亦指,今时今日打工要面对无止境的追求突破,如上月擦新的销售记录,可能下个月就已经要再擦新超前,所以也可理解打工仔的嬲怒,因而产生一种自我保护机制,做出欺瞒公司的行径。

虽然大量研究指压力可以令员工进步、爆发潜能等,但今次研究亦带出面企业设定超高目标可能向打工仔带来的坏影响。不想变相鼓励员工呃公司,管理层订下工作目标时或许也要考虑派一下“定心丸”,以免员工为求达到目的不择手段,反做出损害公司的事呢。

(资料来源:Deccan Chronicle)