AI｜4种“中等人才”遇裁员最危险！“灵活性”为保持竞争力关键

随着人工智慧（AI）技术快速崛起，职场正面临着前所未有的挑战。根据麦肯锡全球研究所报告，未来 6 年内可能有多达 1200 万名美国劳工将被迫跳槽，这个数字与新冠疫情期间的跳槽潮相当。

然而，这次的变革将带来更深远的影响，特别是对于从事中等技能（Medium-skilled）工作的劳工，如客服代表、办公室助理、收银员、产线工人等。

麻州理工学院数位技术与劳动市场专家乔治斯・彼得罗普洛斯（Georgios Petropoulos）指出，中等技能劳工是最易受 AI 技术影响的一群人。随着 AI 技术的普及，他们若不积极学习新技能，将难以在这场变革中生存。

麦肯锡预计，到 2030 年，美国将减少 63 万名员工、83 万名销售人员和 71 万名行政助理，所有行业的职员数量可能会减少 160 万人，而这些岗位的消失将显着改变劳动市场的结构。

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AI 将掀起失业潮？专家：不会像上一波制造业裁员那么惨

虽然 AI 的兴起引发了对大规模失业的担忧，但经济学家认为这次失业潮的严重性，不会像过去制造业转型时那么严重。

2000～2010 年间，美国制造业就业人数从 1700 万降至 1100 万，这种急剧的衰退带来了深远的社会经济影响。史丹佛大学胡佛研究所（Hoover Institution）研究主任史蒂芬・戴维斯（Steven Davis）指出，过去的制造业人才流失，常集中发生于特定地区和时期，造成大量失业工人同时涌入劳动市场。

然而，AI 导致的失业将更为分散且逐步实现，这为劳工适应变化提供了更多的缓冲时间和机会。戴维斯认为，多数预计会受到 AI 影响的行业，不太可能在同时间和同地区发生裁员。即使 AI 取代了一些工作，他也预期人们能更好地找到新的工作。

此外，AI 技术虽然有潜力大规模取代工作岗位，但他预期这个过程可能需要十年甚至更长时间。专家强调，AI 的影响力在不同地区和行业的发展速度将有所不同，这让劳工有时间调整自己的职业生涯，并避免集中性失业所带来的巨大冲击。

同时，AI 也将创造大量新的工作机会，尤其是在医疗保健和科学、技术、工程和数学等领域。这些新职位的需求将促使更多人学习 AI 相关技能，进一步促进劳动市场的转型。

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企业正加强培训员工 AI 技能！Coursera：生成式 AI 课程需求暴增 1060%

面对挑战，企业也开始加强对员工的 AI 技能培训。线上学习平台 Coursera 报告指出，2024 年生成式 AI 的课程需求比前一年增长了 1060%，相当于每 15 秒便有一人报名 AI 相关课程，足见整体市场对 AI 技能的巨大需求。

Coursera 的 CEO 杰夫・马吉恩卡尔达（Jeff Maggioncalda）强调，不具备 AI 技能的员工将很难在未来的劳动市场中生存；企业对员工效率和创造力的期望正在提高，也进一步强化了学习 AI 技能的重要性。

未来的职场劳工必须比以往更具灵活性。麦肯锡指出，灵活应对职业转型将成为未来职场生存的关键，劳工必须随时准备转换职业方向，并持续学习新技能以应对 AI 带来的快速变化。

随着 AI 技术的发展，劳动市场将迎来新的挑战和机遇。企业和员工如果能及时调整策略，积极学习新技能并保持灵活性，将有机会在这场变革中立于不败之地。

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