AI职场｜HR、行销5职业才是未来金饭碗？关键在“一点”难被取代

AI会取代哪些工作？AI失业潮已不是几年之后的未来式，而是现在进行式，先前日本事务机大厂“柯尼卡美能达（Konica Minolta）”公告将在全球裁员2400人，其中原因之一是“柯尼卡美能达”将借由导入生成式人工智慧（AI）提升生产力，因此会于全球减少员工数量。那么甚么工作不会被AI取代呢？

对此，《泰国汇商银行》列举出“5种AI无法取代的工作”：

1. 人力资源

被AI取代率：仅为0.55％

泰国汇商银行报道，人力资源部门需要拥有许多软性的技能，像是领导能力、沟通能力，并与内部员工建立关系，而这些工作内容是AI目前无法执行的工作。

2. 销售／行销／公共关系

被AI取代率：分别为1.3％、1.4％、1.5％

销售工作需要具备与人沟通、聆听、建立关系、理解他人，并运用口才和心理学等技能；行销工作则需要创意思维或创新的行销活动，并理解客户需求。至于公共关系工作则需要软性技能，包括沟通能力以建立对人的理解，人际关系技能以及撰写高水准的宣传新闻，来塑造组织形象，这些都是AI还无法做到的工作。

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3. 活动策划

被AI取代率：为3.7％

活动策划需要具备多方面的专业技能，包括在活动策划中发挥创造力，利用沟通技巧向客户展示活动，并让客户理解。并于管理工作中展现领导能力，解决突发事件，也需要团队合作的技能。活动策划工作需要拥有多方面的专业技能，AI目前难以执行这样的工作。

4. 文学写作

被AI取代率：为3.8-4％

文学写作需要运用多方面的知识和艺术，利用语言艺术来进行更高级沟通，根据不同的情境，透过文字表达情感并讲述故事。使用语言来表达情感是一项复杂且具有比喻性和象征性意义的工作，对于AI来说非常困难。

5. 平面设计

被AI取代率：为8.2％

平面设计工作需要想像力和创造力，以及新颖的想法和创意，而这些技能是AI目前无法办到的。至于容易被AI取代的工作有哪些特征呢？多为重复性高，或者工作内容不会随者时间有所改变。

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【本文经《风传媒》授权转载，原文：未来不会被AI取代的工作有哪些？5种职业成抢手金饭碗！完全不担心会失业】