【DSE放榜】接单唔拣客　忙到断六亲　货Van司机：成功取决于态度

常说学历低在社会举步为艰——有学历是“你拣人”，没学历是“人拣你”。然而，读大学是必胜出路的方程式早已过时，步出社会，不懂待人接物和工作态度一样会成为“高分低能”。学习，永远不止于在大学。

挨过“沙士”巿场回暖，客人开始一个个回归。但巿场货van司机众多，要突围，Eric以态度取胜。“我很少拒绝客人，试过有客夜晚11点打来，说凌晨3、4点要车，我一样照做；我亦不会拣客，不会因为自己在西环就不接旺角客人的单，或因为我从西环过来便将油钱成本转嫁。”别以为这种做法是屈就自己，正因为不计较，Eric几乎每做一个客都因口碑带来新客，新客透过介绍而来，自然都是“朋友圈”，一切好商量，Eric因此很少遇上麻烦客，工作顺利就是自己态度种下的良果。

十多年职业司机生涯，Eric直言客人对送货的要求不断提高。“从前货送到对方手上就OK，对司机不会有额外要求，今天客户期望司机形象可以专业，待人有礼，因为你是把货品送到对方手上的人，你虽不是客户公司职员，谈吐行为却代表了客户一方。”尤其现时不少公司会把产品直接送到一众KOL网络红人家中，若然司机形象不讨好，流失了客户也不知“死因”。要赚取客人信心，Eric与上辈司机把“揾食车”用到尽不同，他每3年便trade in旧车换新车，保持“揾食车”新净企理。“从对方角度想，客人坐得舒服，对你的服务自然增添信心。”

客户多，开始“退居幕后”的Eric收入早比当初翻了10倍有余，他寄语即将放榜的DSE考生“行行出状元”，态度才是成功与否的决定性因素。“不是每个人都适合读书，做适合自己性格的事才会有心机去做。我自问也不是一个聪明人，但最起码，我可以做个勤力的人。”

“跑街”辛酸
工作无定时，Eric不讳言有段日子返工返到“断六亲”，父亲节、母亲节、情人节通通无得过。“家人8点食饭，但自己未完成工作8点还在街兜，曾经情人节约女友7点食饭，结果搞到10点多才收工，当时未有whatsapp，女友不停打来都无办法。”“跑街”生涯“使命必达”，Eric也难忘一次黑雨送货经历。“还未够一半路程车窗突然整只飞脱，我一边揸雨一边撇入车，送完货后返到公司一开门成车水倒出来。”然而说到最后，一切经历对Eric而言都是“好玩”而非辛苦。