【运动内幕】健身中心教练系笋工?跑唔够数返14个钟、冇得掂铁

撰文: 梁雪怡
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“小姐,你觉唔觉得你膝头有啲内旋,仲有高低盘骨㖞!坐得耐系咪腰会攰?踎低起身系咪见头晕?点解呀,肌肉量不足啰!跑步姿势唔正确,你知唔知你嘥紧自己时间?”
Ivan(化名)苦笑道,要“引诱”客人签单,离不开膝头内外旋、高低盘骨、骨架歪了,“冇人系正常㗎㖞!一定有位入。就好似你永远用职业赛车手标准,衡量一个普通司机,咁冇人识揸车啦!”Ivan起初以为当健身教练,可以边上班边做运动,闲时提起哑铃举举都够开心。谁知经理下令,数跑不够,谁也不准碰身边的“铁”。返工返到精神崩溃,他几乎晚晚发梦在健身中心徘徊,发开口梦大叫“高低骨盘”、“脊椎侧弯”……

做咗差不多半年,跑唔够数就返足14个钟,不断俾经理闹。我到呢家都成日发梦喺公司徘徊,寻晚发梦喺公司sell客,发开口梦大叫“你过嚟吖,过嚟呀!”不断讲round shoulder、高低骨盘、脊椎侧弯。
Ivan(化名)
“原本觉得反正自己都要做运动,放工之后再做运动再返屋企,时间好长,不如返工当做运动啦。”谁知一做中伏。

每天回到公司,拿起卡放入打卡机,随即响起清脆的音乐声——bling ling、bling ling……一张薄薄的打卡纸,却如千斤重。“好有压迫感,一听到(音乐)就惊。”Ivan说。上班近半年,健身中心犹如一头庞大鲨鱼,把这个阳光男孩的灵魂吞噬了。“我呢家心理好唔平衡,我觉得自己黐哂线呀。做咗差不多半年,跑唔够数就返足14个钟,不断俾经理闹。我到呢家都成日发梦喺公司徘徊,寻晚发梦喺公司sell客,发开口梦大叫‘你过嚟吖,过嚟呀!’不断讲round shoulder、高低骨盘、脊椎侧弯。成日梦到‘all PT go to staff room’(所有私人教练到职员室),我哋入完staff room,你哋(客)个个都唔使走!见到边个跑步跑得衰啲,你就惨喇!”

Ivan表示,在健身教练眼中,没人是“正常的”,“体脂正常,就会话左右唔平衡,个个都左右唔平衡啦。寻日有个客左右好平衡,(肌肉分布)差0.01咋,咪捉佢入去照镜,话佢骨架歪咗,后尾揾个泰式师傅按摩,扭咗两下脚。”

教练有“阶级”之分

Ivan是90后,当健身教练前,是个返office的白领。从前的上班时间一样长,话就话朝九晚六,但加班是常识吧!“到放工都冇时间做运动。一来钟意健身,又钟意教人,二来想悭时间,想返工当做运动。听朋友讲,做教练人工都ok,包薪两万,系呀几好……头六个月啰!哈哈,你话死唔死!”

半年之后,教练的底薪会由20,000降至3000元,“到数”(即跑够数)则多3000元,另加勤工奖1000元,行内俗称为“331”。何谓“到数”?Ivan指,人人的指标都不同,有人要跑几万,有人要跑十几万,而他现在需跑40,000元,因为仍然在“包薪”阶段,因此跑不够,最多被经理疲劳轰炸。但不久之后,他就要靠佣金维生,而佣金当中,亦有等级之分。然而等级并不反映教练的教授技巧,而是反映销售额。

将进入“331”苦海,Ivan大约每张单能分到一成佣金,即一张4,000元的单,他就能分到400元。愈高级数的健身教练所得的拆帐比例愈高。首半年“包薪”两万的他,不用为稻粱谋而㓥客吧?Ivan却苦笑,经理会这样跟他计数:“当你3000蚊系底,3000蚊到数,1000蚊勤工,夹埋有7000蚊,即系有13,000蚊佣啦!咁你帮我跑12万返嚟!”

见过有人肠胃炎瞓咗喺职员室,疴呕咗成晚都要返工;有同事失声讲唔到嘢,仲要打电话约客。经理话:“我唔相信有人真系会病到返唔到工。”
Ivan(化名)
据亚洲运动及体适能专业学院统计,截至2017年8月1日,香港健身及运动场地的数目增至743间,较2012年的608间上升22%,当中97间为健身中心连锁店、159间非连锁健身中心,其如则为瑜伽及普拉提中心、武术馆等等。

为拿勤工奖:肠胃炎照返工

至于要拿到1000元勤工奖,就是要做铁人。“唔迟到唔请假,我冇见过人请病假。见过有人肠胃炎瞓咗喺职员室,疴呕咗成晚都要返工;有同事失声讲唔到嘢,仲要打电话约客。经理话:‘我唔相信有人真系会病到返唔到工。’”

原本希望返工可以强身健体,谁知做健身教练愈做愈亏。“呢家瘦过以前呀!冇时间做运动,压力大就释放皮质醇,就会消耗肌肉。你谂下,一路举住哑铃,听到广播话attention please,all PT go to staff room,哑铃都未放低,个心就跳咗出嚟,仆街喇!行喇!”

健身教练原意是辅助学员强健体,以正确姿势做运动,以免做错姿势反而伤身;制定运动目标及检讨运动成效。然而,Ivan觉得在“大场”(即连锁健身中心)做,无可避免被挤压到满脑子只思考怎样“到数”,他说:“大场收费平过康文署,一定系靠客买钟。”只要bling ling打了卡,跟任何客人沟通都只为哄客人把信用卡掏出来。

大场迫住狂跑数,Ivan决定以“阿Q精神”应对:“好难得有咁嘅经历!人间地狱你都去过,以后去到边都系天堂!”
望住客个样,个样系识讲粗口,想叫我行L开。喺大场揾四五万蚊一个月(的教练)系有,死咗好多冇人见到啫!
Ivan (化名)

Sell嘢sell到客人“爆炸”

有次一个客人在跑步机跑步,经理叫他走过去翻看其锁匙牌,借以找机会推销,他跟经理说:“个客爆炸啦㖞!会报警。”“爆炸”亦为行内术语,即客人曾经被sell到发火,教练会记录下来。但经理却说:“佢上次爆炸唔代表今次爆炸,你点知佢今日心情系咪好好,或者一行埋去就签单?”Ivan唯有硬著头皮走过去,客人随即火烧心,跟他展开骂战。Ivan无奈道:“我𠮶时心谂,你闹我好过我俾上面闹,条友对住我12个钟,你最多跑两个钟。经理话,冇一个客入嚟系冇钱,起码都有几千蚊join会籍,系你冇办法令佢拿钱出嚟,咁就系你问题。”

据亚洲运动及体适能专业学院统计,截至2017年8月1日,香港健身及运动场地的数目增至743间,较2012年的608间上升22%,当中97间为健身中心连锁店、159间非连锁健身中心,其如则为瑜伽及普拉提中心、武术馆等等。

又试过有PT想去洗手间,恰巧走进一个正在跑步的女士的视线范围,那女士立即“爆炸”:“我叫咗你唔好阻住我,我只系想嚟跑步咋!”客人被“骚扰”的次数可想而知。

Ivan自觉返工返到神憎鬼厌,“望住客个样,个样系识讲粗口,想叫我行L开。”他续叹道:“喺大场揾四五万蚊一个月(的教练)系有,死咗好多冇人见到啫!”

Personal trainer(PT)跑数压力大,会影响其专业。
香港浸会大学体育学系系主任钟伯光教授
据消费者委员会年报回顾,2016/17年度共接获消费投诉个案逾2.5万宗,同比减少7%,但健身会的投诉数字却增加173%。

体育系教授:“卖钟”过多影响专业

香港浸会大学体育学系系主任钟伯光教授表示:“Personal trainer(PT)跑数压力大,会影响其专业。因为PT的专业是帮顾客锻炼身体,如果责任系跑数,只看营业额,就会想尽办法收最多学生,要你一日要entertaint(娱乐)十几二十个学生,变相overload(超负荷)自己,精神状态不好,服务一定差。”他又指,香港租金昂贵,健身中心唯有“各出其谋”,增加营业额。他又以美国作对比,美国相对上尊重专业,不会让健身教练“卖钟”过多。