年轻护士投身护老10年无惧厌恶工作 鼓励青年入行照顾长者身心灵

撰文: 吴美松
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说到护理行业,一般人或许都会认为是厌恶性行业,而且从业员都年纪较大,难吸引年轻人入行。不过,世事总会改变,邱志杰(Kaden)今年32岁,现时在松龄翠轩担任高阶护理主任,从事护理行业已有近10年经验。回想初出茅庐时,Kaden对未来前景感到迷惘,曾考虑投身纪律部队,也想过做销售员,但都感觉缺乏与社会有连系。

“我自己喜欢和别人沟通,变相也想过加入社福界。”Kaden回忆当时在机缘巧合下,得知社署开办了一个登记护士课程。在家人的鼓励下,Kaden放胆一试,终成功踏上了护理之路。

“我自己喜欢和别人沟通,变相也想过加入社福界。”Kaden回忆道。机缘巧合下,他得知社署开办了一个登记护士课程。在家人的鼓励下,Kaden决定一试。就这样,他就踏上了护理之路。(黄浩谦摄)

年轻入行怕经验不足以回馈社会 不感护理行业厌恶:老人家需要

“当时其实都很年轻,我当时应该没有记错是21岁、22岁左右。”Kaden回想起初入行时的心情,说:“我都会想我这么年轻,我人生的历练,我究竟有甚么经验?有甚么知识可以帮助社会需要的人?”但Kaden在护理行业中,逐渐找到了工作的意义和满足感。“我觉得这份工作是很适合的,在里面其实也拿到很多满足感。”他举例指怎样去护理长者、怎样跟团队之间的合作等,都需要时间去创建。

Kaden认为,社会对护理工作存在偏见,社会过去都会觉得护理这一行是很厌恶的,因为可能需要接触病人的大小二便,但他有不同的看法。

我从来都不觉得这个工作是一个厌恶性,因为我自己觉得老人家入住(护老院),是一个生老病死,一个自然的阶段,每个人都会经历的。
男护士Kaden

Kaden强调最重要的是心态的转变,“我们要换一个角度去想,其实他们是需要这件事,而我们是需要帮助他们。”

望长者视安老院为家可安享晚年 心灵健康需特别照顾

在医院实习的经历让Kaden对护理工作有更深入的认识,他发现相比医院,安老院的工作更加全面,因为医院只负责治疗,老人家病好了便会出院,但安老院对老人家来说,就是他们的家。Kaden解释指,他们的目标及方向都是希望进来的老人家可以开心安享晚年。所以在照顾上、环境上、观感上与医院不同,“我们可能会多一点人性化的工作,我们可能一些心灵上的支持,希望老人家入住可以满足他的身心、跟他们心灵上的那些事。”

而在医院里,巡房通常是医生和护士一起检视病人状况,但在安老院,巡房却有着不同的意义。Kaden指这是他每天最珍惜的时刻之一,“我们的巡房是去看看老人家,去探望他们。”他认为“你吃饭了没有?”、“你昨天睡得好不好?”、“你住得惯不惯?”这些看似平常的问候,对老人家而言都是无比窝心的。

Kaden逐渐找到了工作的意义,他说:“我觉得这份工作是很适合的,在里面其实也拿到很多满足感。”(黄浩谦摄)
Kaden22岁时加入护理行业,现时工作的护老院,都有年轻同事入职。(黄浩谦摄)

Kaden特别强调了照顾心灵的重要性:“很多时候入住的长者,第一可能他们以往的背景是跟家人同住,因为家人照顾不到他,所以他要入老人院。其实老人家很普遍的就会觉得我入住安老院,究竟新环境是怎样的呢?是否适合我住?我入住了,是否家人就代表不理我呢?”

为了帮助长者适应,Kaden和他的团队会采取多种方法:“每一次(老人家)入住的时候,除了我们同事、社工也好,或者我们护理人员也好,我们都会了解他的背景,他的生活习惯,和他创建一个关系。”他强调这种关系的创建需要时间和耐心,好让老人家感受到他们的态度,对他们的关心。

家人同属护理行业 获母亲支持贡献社会

Kaden的职业选择得到了家人的大力支持。“其实我整家人都是做护理行业”他笑着说,“我妈妈,就是她很久之前也是护理员,我姐姐也是护士,我妹妹起初是保健员,现时也是护士,所以我们全家都是护理行业。”

家人的支持对Kaden的职业选择产生了重要影响。“她(妈妈)是第一个最支持我的家人,”Kaden回忆道,“我未想读护士之前,她已经跟我说‘你不如读护士吧’,所以他是很支持我的。”对Kaden来说,护理工作不仅仅是一份职业,更是与社会创建联络的途径,“我自己初初入行的时候,都希望在社福界或者在这个群组里面去工作和做贡献。”

乐见年轻人加入护理行业人数增多 经验属其次态度最紧要

近年来,Kaden发现有越来越多年轻人加入安老护理的行列。他认为这不仅为团队注入了新的活力,也为整个行业带来了希望,因为护理行业人手一直紧张。Kaden指很多新入行的年轻人都是觉得这个行业可以帮到人。Kaden分享道指有些新人可能以前未接触过护理这行,又可能是从事其他行业,但他们都想跳出固有框架。

对于新人,Kaden特别强调最重要是心态和态度,反而经验只是其次。他表示护理员的条件,“我认为是他的心态,他是否真的有热诚,他是否真的想尝试,这是很重要的大前提。”

作为一名资深的护理主任,Kaden也曾被批评和指责。但他相信每个行业都会有这样的经历。他分享道“尤其是刚刚踏出社会工作的时候,我自己觉得,如何去面对这个‘骂’,其实简单来说,我们要听不同人的意见,这个很重要。”

Kaden认为,这些批评和指导都是宝贵的学习机会,可说是“塞钱入你袋”。透过前辈的指导,或者他们提出有任何可以改善的地方,都能令到自己的人生成长。

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