20名优秀的士司机获加许 运输署:拟引入记分制提升业界服务质素

撰文: 何瑞芬
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的士服务质素委员会今(14日)与运输署合办的的士服务嘉许计划2022颁奖典礼,评审委员会在483名获提名的士司机中,选出20名“优秀的士司机”,扬他们服务表现卓越及致力为乘客提供优质的士服务。

运输署表示,正建议引入的士司机违例记分制度,以加强对的士司机不当行为的阻吓力,并有助提升的士业界整体形象及服务质素。

2司机获颁“好人好事”大奖 表扬行程中提供杰出服务

的士服务质素委员会与运输署为20名“优秀的士司机”颁奖,表扬其服务表现,当中在网上公众投票得票最多的一位司机同时获颁发“最受欢迎的士司机”大奖,于行程中提供杰出服务的两位司机亦同时获颁发“好人好事”大奖。

运输署署长暨委员会主席罗淑佩致辞时,指欣悉的士司机及市民对嘉许计划的参与程度持续上升,反映市民支持表扬优良服务的的士司机以及管理团队,并鼓励司机和乘客继续推广的士行业的优秀行为和表现。

运输署指,评审委员会根据过往两年在的士服务质素管理、利用创新科技提升的士服务营运效率和质素及社会责任三方面的表现作为评分准则,选出一个“优秀的士服务管理团队”,以表扬他们自发改善的士服务质素,并有效管理辖下车队以及司机,以提供优质的士服务予乘客。

该署强调,十分关注的士司机的质素,包括他们的健康及驾驶态度,会继续举办安全驾驶研讨会及“至fit安全驾驶大行动”,发放安全驾驶和驾驶者健康信息。另外,运输署建议引入的士司机违例记分制度,以加强对的士司机不当行为的阻吓力,并有助提升的士业界整体形象及服务质素。