高铁灵活行︱8.14推出　一文看清西九往返福田免费改票须知与途径

港铁与内地早前成立小组讨论高铁地铁化，港铁最新公布下周一(14日)起为往返西九龙站与福田站乘客推出“灵活行即日变更车次安排”，往返该两个车站的乘客如欲更改车次，可于原来车次开出前45分钟至开车后一小时内直接使用“灵活行”，免费改乘同日指定车次最多三次。“灵活行”适用范围、改票途径及有何限制，一文看清重点。

灵活行适用范围：

．已购买往来西九龙站及福田站旅客、于乘车当天改乘其他班次

．可选择改乘往返西九龙站及福田站的直达列车，每天共38班

灵活行可改票时间及次数：

．最迟于原来车次开车后1小时内办理

．最多可变更即日车次3次

“一般改票”截止时间及途径：

．如之前未曾更改过已购买的车票，乘车当又未过“一般改票”截止时间，首先要使用“一般改票”更改行程

．“一般改票”时限，香港出发列车于开车前45分钟截止，内地出发列车为30分钟前截止

．“一般改票”途径，12306官方手机App及网站、西九龙站B1层票务柜位、指定代理、指定代理

灵活行办理途径：

．12306官方手机App及网站

．西九龙站票务大堂（入闸前）

．西九龙站灵活行自助机（离境大堂11号验票闸口对面）（出入境手续后）

．福田站票务大堂售票机

灵活行限制：

．持二等座车票旅客办理灵活行时，有机会被安排“无预留座位票”，可能需站立乘车

．不包括以福田为中途站车次

．不可改变车票种类、席位等级

．不可退票