社工局聆讯匡智会社工涉通宵约束院友 助理总干事:有更理想做法
匡智会松岭日间活动及住宿大楼疑爆虐待丑闻,有女院友整晚遭约束在高背椅上未能休息,直至翌日清晨才获松绑。社工注册局今 (2日)涉事院舍社工进行纪律聆讯,当日协助约束的魏姓护士在庭上表示,当日有使用约束衣、约束手套、安全背心及安全带进行约束女院友,并引述社工李俊谦指相关安排是经院舍的社工会议讨论,希望可以“教育”院友正确表达诉求。
另外,注册局纪律委员会关注两名院舍员工均指,匡智会未有提供过任何处理残疾人士行为处理培训。匡智会助理总干事方建华作供时表示,机构有提供相关培训,但同意有改进空间。她又指,匡智会绝对不同意用约束惩罚院友,而社工会议中社工是希望用约束衣用院友静下来,同意如集思广益后,可以不用约束方式去教导当然更理想。
案中护士作供:涉事社工称为“教育”院友正确表达诉求
匡智会松岭日间活动及住宿大楼2021年有女院友(下称A女士)整晚遭约束在高背椅上未能休息,直至翌日清晨才获松绑,导致双手出现大范围瘀痕及失禁。
社工注册局今 (2日)纪律聆讯涉事院舍社工李俊谦,当日协助约束的魏姓护士今午在庭上作供时表示,当日是按社工要求进行约束,有使用约束衣、约束手套、安全背心及安全带进行约束女院友,而非被告所指只使用了约束衣、约束手套、安全背心及安全带,并引述社工曾指相关安排是经院舍2月10日的社工会议讨论得出,希望可以“教育”院友正确表达诉求。
他表示,当时自己有就事件进行评估,并同意可以在椅上用约束衣,但强调不需绑到翌日早上,认为只要病人情绪稳定就无需使用。他解释,按自己往常做法,收工前会取消病人的约束,但当日因为通宵更有多一名的人手,故认为相关同事有能力留意到A女士的情况,故未有取消。
他亦同意,通宵更的照顾员不会自己决定要约束A女士至明早,因其不是专业人员,一般会服从上司的命令。他引述,曾向通宵更胡姓照顾员查问为何约束病人至翌日清晨,当时照顾员解释是因为收到社工李俊谦的指令。
匡智会助理总干事否认无提供应对培训
注册局纪律委员会关注投诉人及魏姓护士两名时任院舍员工均指,匡智会未有提供任何处理残疾人士行为处理培训,并传召匡智会人员作供。
匡智会助理总干事方建华作供时表示,机构有提供相关培训,如新入职同事需要进行危机处理培训,另亦会有讲座增加对智障及自闭症患者的认知。她亦指,匡智会有提供情绪管理行为及脱身法、正向行为支援等课程,但同意学习到应用是一个很漫长的过程,中途或会出现走样,知道涉事院舍在事后亦有就事件讨论,亦改以奖励形式鼓励院友。
她同意现时机构提供的培训是有改进空间,而现时机构亦改以“train the trainer ”的形式,教导中层管理层后,希望其将学到的东西带回各院舍的前线,并由其培训员工。
相信事件不涉人为错误 但绑通宵不理想
至于使用约束衣方面,她表示,现时匡智会使用的指引,与社署牌照组的指引一样。她相信,事件是因为一个紧急情况,才令院舍决定不按当时为A女士进行的约束评估结果,而决定约束其在高背椅上。她认为,当时社工有依从院舍指引通知上司,事件不涉人为错误,而当时单位主管亦相信是约束A女士一段时间,但她同意绑通宵是不理想,“理解两名(照顾员)点解做唔到(取消约束),但换转系咩人睇(约束整晚)都觉得唔舒服”。
她重申,匡智会不同意用约束来惩罚院友,料社工在社工会议中提到希望用约束衣用“教育”院友,相信是希望A女士可以静下来,但同意集思广益后,不用约束去做“教育”可能更理想。
被问到为何匡智会未有翻查当时的闭路电视片段了解A女士的伤势,她表示,机构当时要求院舍保存闭路电视的片段为多于14日,而当时单位主管未有提出,而机构亦没有指引指事发后一定要翻查闭路电视。她亦同意,在约束后两名通宵更照顾员未有定时书面纪录A女士的情况,做法有不足。
纪律聆讯将在明日(3日)继续,被告人届时会传召相关证人。