国泰风波｜工会指冰封三尺非一日之寒 国泰：工会不代表公司
撰文： 陈淑霞
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国泰航空有空中服务员涉歧视非英语乘客风波继续发酵，国泰航空今（25日）下午发表声明，指空中服务员工会为独立工会，并不代表国泰，“公司不接受、支持或同意该会对事件的立场。”
国泰航空空中服务员工会昨晚发表声明，指对于近日航机上发生不愉快事件导致3名空中服务员被解雇，表示深切遗憾，又指“冰封三尺非一日之寒”，促请公司从源头正视问题，重建合理工作环境，提升员工士气。
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国泰声明：不接受、支持或同意工会对事件的立场
国泰航空服务董事吴洁文在声明中“郑重澄清”，指空中服务员工会为一个独立工会，并不代表国泰，并明确声明，公司不接受、支持或同意该会对此事（有空中服务员被投诉出言侮辱及歧视非英语乘客事件的立场）的立场。
吴洁文表示，国泰一直并将继续与机舱服务员直接沟通，包括透过线上及面对面等多种途径。公司会继续聆听他们的反馈，并积极回应。
吴洁文说，顾客因国泰专业优质的服务而选乘国泰航班，对他们的支持深表谢意；公司在重建国泰的过程中，致力提升服务品质的同时，亦会照顾员工利益及福祉。
国泰航空空中服务员工会下午在油麻地逸东酒店举行周年大会，酒店职员称活动不安排传媒入内采访。