明爱医院病人鲠死|报告揭4问题 同一喂食术语解读可完全相反
明爱医院今年3月一名应吃“软餐”的75岁男病人,被错误喂食“正餐”,结果鲠死。明爱医院事后成立根源分析委员会分析成因,院方今(6日)公布报告,指出医生在病人病历上写英文“DAT”,即“Diet As Tolerated”(可耐受饮食),代表计划让病人恢复日常可进食的膳食,但护士将有关术语理解为正餐。
报告指今次事件的根本原因是医护人员对有关术语“DAT”有不同解读,导致临床团队之间出现沟通落差及无法达至一致的做法。医护人员在厘清饮食指示方面缺乏沟通;部份电子系统内的标准膳食种类包含可耐受饮食的英文术语“DAT”;电子床头显示板系统中,“DAT”不是一个标准选项,然而医护人员却可输入有关术语。四个问题导致这宗人命事故。
报告指医生写“DAT”代表计划让病人恢复日常可进食膳食
一名有高血压及认知障碍症病史、缺乏沟通能力的75岁男病人,今年2月28日因腹部胀痛及无法排便入住明爱医院接受治疗。根据医院纪录,病人自2月起由进食碎餐改为糊餐。
根源分析报告指出,因应病人情况好转,他于3月2日由禁食转为流质饮食。到3月3日,医生的医嘱将其饮食指示改为“DAT”,即“可耐受饮食”的英文术语,即计划让病人恢复日常可进食的膳食。
护士将“DAT”理解为正餐 病人喂食期间鲠喉后不治
不过护士将有关术语“DAT”,理解为正餐,结果病人被喂食期间鲠喉,经抢救后不治,于同日下午离世。
报告:医护人员饮食指示缺乏沟通 标准膳食系统包含“DAT”术语
报告指今次事件的根本原因是医护人员对有关术语有不同解读,导致临床团队之间出现沟通落差及无法达至一致的做法。
委员会认为事件亦涉及多项因素,包括医护人员在厘清饮食指示方面缺乏沟通;部份电子系统内的标准膳食种类,包含可耐受饮食的英文术语“DAT”,可能导致医护人员认为有关指示属于特定的膳食种类。
部份院校护理教学教材将“DAT”等同正餐
报告又指有关术语在部分护理教学教材内,“DAT”的意思等同正餐,这可能导致在日常临床实践中出现不同的理解。
资料显示,当时在事故后,网上有自称护士或学护发帖,指“DAT”等于正餐,其中圣方济各大学有简报用中文解释“DAT”即等于正餐;中文大学教材亦指“DAT”等于“Full diet(普通饮食)”,当中包括米饭、肉类及蔬果,更写明是病人胃口、进食能力等情况许可下才会指令“DAT”。
“DAT”非标准选项 惟医护人员可输入有关术语
委员会亦发现,在使用电子床头显示板的系统中,“DAT”不是一个标准选项,然而医护人员却可输入有关术语,导致为病人选择膳食上出现不同的解读。另外,医院亦没有一套标准化的流程用于病人评估、膳食选择及记录病人的可耐受饮食。
委员会建议所有表格及电子系统内移除“DAT”选项
委员会提出四项改善建议,明爱医院表示会落实执行,加强医护人员培训以确保他们对“DAT”的定义有正确理解,并在日常实践中有效执行。四项建议如下:
.统一对可耐受饮食术语的解读,并就此与医护人员沟通;
.在所有表格及电子系统内移除“DAT”的膳食种类选项,以消除歧义;
.改善由病人评估、沟通以至提供膳食方面的膳食管理流程;及
.统一膳食管理系统与电子床头显示板系统内膳食选项,并改善相关系统的介面,令资料能即时同步,减低误解饮食指令的风险。
医管局:已统一“DAT”定义 不代表任何特定餐饮质类
医管局已统一对“DAT”可耐受饮食术语的定义,将其明确定义为一种按病人可耐受程度、喜好及医疗状况,并经专业评估后制定的饮食方式,不代表任何特定的餐饮质类。
明爱医院:再向家属致以深切慰问
明爱医院表示,已与家属会面,解释报告内容,并再次向家属致以深切慰问。医院会继续与家属保持沟通及提供所需协助。