公院收费改革|减免机制放寛受惠人数倍增 社署社工工会忧难应对
政府周二(25日)提出公营医疗收费改革方案,其中包括优化医疗费用减免机制,预计合资格受惠人数由30万增至140万,随即引来社会关注,医务社工人手是否足够处理。消息指,医管局研究推出网上申请系统,目标最快明年第二季市民可透过“HA Go”应用程式申请医疗费用减免。
社署社工总工会主席梁建雄指,市民要申请医疗费用减免,需经过医管局医务社工或社署社工审批,市民经“HA Go”申请减免,只是改变了社工得到申请者资料的方式,无助应付大幅增加的申请数目。他期望当局落实“两级制”,改由医管局其他岗位审批通过经济审查的申请,有特殊原因的申请者,才交由社工审批。
曾任医务社工的社署社工总工会主席梁建雄今日(28日)在商台节目指,现时市民要申请医疗费用减免,需经过医管局医务社工或社署社工审批,审批时会考虑申请人的经济因素例如收入及资产,以及有否特殊原因,再批出豁免医疗服务收费证明书。
就当局目标让市民透过“HA Go”减免,梁建雄认为问题征结在于人手,称现时全港医务社工只有数百人,即使连同社署社工亦只有约2,000人,未计当中有人属行政工作岗位,强调若只由社工审批,现时人手不足以应付增加的申请数目,“HA Go只系一个工具”,“工具系无解决到人力嘅问题,只系令(申请)资料回流到我哋(社工)嘅方式唔一样”。
梁建雄认为,当局可以落实“两级制”,由医管局其他岗位审批通过经济审查的申请,有特殊原因的申请者,才交由社工审批。
医管局指,费用减免机制最长有效期,会由12个月延长至18个月,可以减省医务社工处理文件的工作量。惟梁建雄指出,现时内部有指引,除非申请人属长者等经济条件较少变动人士,又或申请人本身已经出入医院,才会获批12个月减免期,否则一般申请人多数只获批三个月或六个月费用减免,关注指引会否改变。
他不认同医管局称,140万合资格人士不会全部同一时间提交申请,指方案出炉后,已收到有关查询,称今次方案,获批医疗费用减免有效期由现时的12个月,延长至18个月,市民“肯定系提早嚟攞”,不会留待有医疗需要时才申请,强调现行机制若不改善,“一定应付唔到”。
梁建雄又强调,医务社工的工作应该是为病人提供辅导、离远支援、家庭支持等服务,而非留意病人户口、保险情况等行政工作,期望当局可以落实两级制,让社工回到专业本身。