交咨会张仁良爆中伏搭“烟味浓”的士 左边上、右边即落:好难受

撰文: 董素琛
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的士业与网约白牌车间的争议不断,交通咨询委员会主席张仁良今(23日)出席商台节目《政好星期天》时表示,上周三(19日)交咨会分别约见的士业及网约车代表后,与会人士都认为有需要改善的士服务质素,期望从各方意见中找出共通点,制订出大家均可接受的短中长期方案。
他更在访问中自爆曾中伏,乘搭“烟味浓”的士不快经历,“左边上咗车,右边即刻落车”,他形容“系好难好难受嘅”。

张仁良认为,要解决争议问题,各方必须要愿意沟通,先要充分明白不同持分者正面对的问题,再找出当中的共通点,从而制订出大家均可接受的短中长期方案。(资料图片)

冀今年内订出规管网约车方案 与各方沟通找出平衡点

的士业与网约白牌车的争议持续多年,张仁良指,自10多年前有网约车平台落户香港后,市场出现竞争,加上近年经济不景气,的士行业感生意被分薄。他认为,现时正是时候,检视如何监管网约车,确保服务合法合规。他又指,交咨会期望可在今年内,就如何规管网约车平台向运输处提建议。

张仁良认为,要解决争议问题,各方必须要愿意沟通,交咨会会聆听不同持份者的意见,期望从各方意见中找出共通点,制订出大家均可接受的短中长期方案。谈及上周三(19日)与业界的会面,张仁良说,当天与的士行业代表会面,每人均有机会在会上发言。他说,与会的行业代表都认为有需要改善的士服务质素,又指他们最关心的是规管网约车平台的进度如何,他续向业界保证,会后如有意见亦可随时提出,目前已收到两封请愿信,正在处理当中。

张仁良也中伏 搭“烟味浓”的士感难受 朋友称目睹司机开车时打机

的士服务质素近年常引起争议,以致部份市民宁愿光顾网约车平台,张仁良亦分享了一次感觉不好的体验。他指十多年前曾于火炭搭的士,上车后嗅到车内有很大烟味,怀疑是司机见到有客人才立即扔掉烟头,并关窗开冷气。他说:“我左边就上左车,右边就即刻落车,我话唔好意思呀司机,停呀。呢个系我自己亲身经历,系好难好难受嘅。”

他说,有朋友亦指最近搭的士时,曾遇司机一边开车,一边用手机打机,认为属危险动作。他又认为,香港有很多好的的士司机,但业界仍需提升服务水准。

政府早前推出包括的士车队、建议在车厢安装摄录机等多项措施,务求提升服务质素。张仁良指,已有5队的士车队成立,今年内应会见到的士车队出现。他又指,交咨会每季均会就交通投诉提交报告,留意到涉及的士的投诉个案未有减少。他举例指,澳门及深圳在的士安装车内镜头后,投诉个案减少9成,期望香港未来的的士服务质素,可慢慢达到市民心中水平。