【消委会】自助洗衣店收费相差大　逾半仅高温烘干丝质衣物会变形

港人工作繁忙，加上居住环境狭窄，难放置洗衣机和干衣机，各区出现24小时营业的自助洗衣店亦应运而生。消费者委员会收集市面9间自助洗衣店资料，其洗衣收费介乎10元至25元，干衣收费则为20元至35元不等，相差可近一倍，而一般只需时30至45分钟，便完成一次洗衣或干衣。
不过，消委会调查发现，自助洗衣店所用的洗衣液及柔顺剂成分不明，皮肤或呼吸道容易敏感者需留意。此外，逾半店舖只提供高温烘干衣物，不设中温或低温选择，容易令丝质衣物变色、变形等。

消委会去年12月至今年1月，收集本港9间自助洗衣店资料，包括“365自助洗衣”、“洗衫易”、“全日洗自助洗衣店”、“净大师自助洗衣店”、“洗得喜”、“Sunshine24”、“洗衣宝”、“自洗王国”及“水漾衣坊”。各店铺分别设有3至8台商用洗衣机及干衣机。

洗衣、干衣收费相差近一倍

比较各间店舖的单次洗衣收费，由10元至25元不等，需时约25至40分钟。当中“洗衣宝”收费最低10元，便可单次洗衣30分钟；收费最高的“Sunshine24”、“自洗王国”及“水漾衣坊”，部分分店每次洗衣费为25元。

干衣方面，以烘干全湿衣物需时30分钟或以上计算，每次干衣收费介乎20元至35元，“全日洗”、“洗衣宝”、“自洗王国”及“水漾衣坊”部分分店，收费最低为20元；而收费最高则是“Sunshine24”部分分店，每次干衣收取35元。一般洗衣店的机器最高衣物量达8公斤，“洗得喜”、“Sunshine24”及“水漾衣坊”则为10公斤或以上。

干衣温度无得拣　高温烘干易损衣物

消委会调查发现，大部分自助洗衣店的干衣机均未提供干衣温度选择，只有“净大师”、“Sunshine24”及“水漾衣坊”的干衣机提供高温、中温、低温及凉或暖风。其余6间的干衣机预设温度为70°C至80°C，属高温烘干。

香港理工大学纺织及制衣学系助理教授叶晓云指，若以高温烘干标示需以“低温烘干，最高温度60°C”的丝质衣物，或令衣物变色、变形、起皱或缩水。而衣物含有海绵、乳胶、橡胶或蜡质，高温下烘干则易变形。

洗衣液成分不明　敏感人士易皮肤痕痒

不少自助洗衣店的洗衣机会自动注入洗衣液，或设有自助售卖机出售洗衣等产品，但仅有“365自助洗衣”会标示洗衣液等的品牌及型号，其余店舖未有列出相关资料。呼吸系统梁宗存医生表示，大部分洗衣液及柔顺剂含有挥发性有机化合物（volatile organic compounds,简称VOC），洗衣过程中散发出的VOC，当呼吸道敏感人士吸入浓度高的VOC，或出现咳嗽、打喷嚏或流眼水的征状。他建议相关市民宜避免长时间逗留店内，并将衣物挂在通风处，待VOC挥发后才穿著。

医学会会董陈厚毅医生则建议皮肤过敏人士，在初次使用洗衣服务后，留意穿著衣物后皮肤会否出现痕痒或红疹，尤其是贴身衣物覆盖的部位。

无人认领衣物　最短保留3天

各店铺均提供洗衣篮或折衣台摆放衣物，但一概不对遗失负责。对于无人认领衣物，“365自助洗衣”、“净大师”、“洗得喜”、“自洗王国”表示会暂存衣物1至2星期。而“水漾衣坊”则会对无人认领的衣物保留3日后弃置，并不作任何通知。