舒适堡｜消委会：投诉数字仅次雷曼事件排史上第二　涉款金额第一

连锁健身美容集团舒适堡本月6周突然宣布暂时结业，消委会总干事黄凤娴表示，截至昨日（16日）共接获4,191宗投诉，涉款达1.39亿元，投诉诉字仅次于2008年雷曼兄弟事件，排历史第二名，由于消委会暂未备存雷曼事件涉额纪录，今次舒适堡事件涉及金额则是有纪录以来最高。

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消委会总干事黄凤娴今早（17日）在港台《千禧年代》上指，截至昨日，消委会共接获4,191宗投诉，总涉款达1.39亿元，平均每宗涉3.3万元，最低一宗99元，最高则涉181万元。

黄表示，舒适堡相关投诉数字仅次于过万宗的雷曼兄弟事件，列消委会史上第二名，第三名则为超群饼店饼券事件，第四则为租碟店金狮影视会事件，即二至四名均属预缴式消费。

她表示，由于未能找到雷曼涉及金额，而超群及金狮交易金额相对较低，故今次舒适堡是消委会有纪录以来最高涉额事件，同时也是预缴式消费类别中，涉及最高金额及最多投诉事件。

黄续称，涉及预缴式消费投诉中，大部份与美容或健身有关，该类服务及会籍涉额较大，故消委会同意政府可针对相关行业立法，设冷静期等。

至于舒适堡湾仔分店改以品牌Healthy营运，她建议消费者应“睇定啲”，因其资讯及申请书太不清晰，有机会影响日后追讨权益。