舒适堡|消委会:截至下午6时 接获3,861宗投诉 涉款逾1.29亿

撰文: 陶嘉心
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舒适堡上周宣布暂时全线结业,消委会指,截至今日(14日)下午6时,共接获3,861宗相关投诉,涉及总金额逾1.29亿,平均每宗个案涉及金额为33,550元。金额最高一宗涉及近182万,最低一宗涉及99元。

2024年9月8日,舒适堡湾仔京城大厦的分店仍重门深锁。(资料图片/廖雁雄摄)

舒适堡本月6日突然宣布“暂时全线结业”,海关已拘捕两名舒适堡董事,二人涉违反《商品说明条例》,警将循刑事方向调查。海关和警方昨日分别到铜锣湾怡和街及京城大厦的分店搜查。

至于舒适堡位于湾仔京城大厦的分店,周四(12日)改以“HEALTHY”名义开业,接受舒适堡旧有会员登记,声称可免费提供余下未完成的服务,并要求签署同意书。不过,有关条文要求会员再额外签署协议,又声明无义务取代舒适堡剩余服务,有律师提醒消费者,要索取有关文件细阅。