20优秀的士司机获嘉许　运输署长冀业界配合“好客之道”提升服务

的士服务质素委员会与运输署周三（28日）合办“的士服务嘉许计划”颁奖典礼，表扬20名获奖优秀的士司机，以及获奖的优秀服务管理团队“星群的士”。活动中共有497名司机获市民提名，20名得奖者中获公众投票最多的一位，同时获颁“最受欢迎的士司机”。此外，得奖者中有两人同时获“好人好事”奖。

运输署署长暨委员会主席李颂恩在典礼上表示，的士司机、业界及市民对嘉许计划的参与度持续上升，反映市民对提供优良服务的司机和团队的肯定。她鼓励司机和管理团队精益求精，社会各界亦同说好的士服务的故事。

李颂恩又称，政府已推出一系列措施，以提升的士服务质素，及促进行业长远健康发展，包括的士车队制度。政府期望车队建立良好典范，在行业中起带头作用，加强乘客的信心，逐步改善行业发展前景。业界亦配合政府“好客之道”运动，鼓励司机“做多一步”，自发推行措施提升行业形象。

497司机获提名　评审优秀管理团队根据3准则

嘉许计划的得奖司机由市民提名，再由评审委员会选出得奖者，表扬他们致力为乘客提供优质服务。评审委员会由的士服务质素委员会非业界成员，今届获提名司机有497人。

其中在选出“优秀的士服务管理团队”时，是根据团队过往两年在的士服务质素管理、利用创新科技提升服务营运效率和质素，以及社会责任三方面，以表扬团队自发改善服务质素，并有效管理辖下车队及司机。