机场电脑故障|行李车配白板手写航班及行李资讯 晚上场面仍混乱

撰文: 陶嘉心
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香港国际机场今早(23日)发生电脑系统故障,机场的航班资讯更新受到影响,除了航班电子显示屏全变“黑屏”,连行李认领处萤幕同样大部份“全黑”,能显示的萤幕只能显示“The page cannot be displayed.(这页面无法显示)”或其他广告,要靠张贴白板及“大字报”,手写航班及行李资讯。

有今晚回港的市民表示,行李认领处共17条行李带,在行李带上的萤幕未正常运作后,场内有其中两个出口有工作人员及仍可显示资讯的萤幕,取回行李的情况极度混乱,大批市民及旅客滞留该处,不少人尝试到处找职员查询及协助,最后机管局将10号行李带设为临时行李询问处。

有今晚回港的市民表示,取回行李的情况极度混乱,大批市民及旅客滞留该处。(香港01读者提供图片)

行李认领处萤幕显示屏现“这页面无法显示”

香港国际机场今早7时发生电脑系统故障,因部份网络异常,机场的航班显示屏系统未能即时更新登机口,机管局随即启动紧急应变及抢修系统。

除了机场大堂、禁区显示屏系统变“黑屏”未能如常运作,连行李认领处萤幕同样大部份“全黑”,能显示的萤幕只能显示“The page cannot be displayed.(这页面无法显示)”或其他广告。

只两个出口有工作人员及仍可显示资讯萤幕

有今晚回港的市民表示,行李认领处共17条行李带,在行李带上的萤幕未正常运作后,场内有其中两个出口,有工作人员及仍可显示资讯的萤幕。

据其提供的相片,行李认领处有行李车上放置两、三块手写板及纸,上面写满航班编号、目的地及领取行李的行李带号码。除行李车上有手写板,连一些柱上也贴满几张类似的纸,用以通知旅客该往何处取回行李。

有今晚回港的市民表示,行李认领处只有其中两个出口有工作人员、及仍可显示资讯的萤幕。(香港01读者提供图片)

10号行李带设为临时行李询问处

该市民形容,抵港旅客取回行李的情况混乱,大批抵港的市民及旅客滞留该处,也有不少人尝试到处找职员查询及协助。最后机管局也要将10号行李带设为临时行李询问处。

此外,由于萤幕故障,连交通讯息也无法传达,现场也见到有行李车上放有写有机场快线班次的资讯牌。

机管局将10号行李带设为临时行李询问处。(香港01读者提供图片)