机场电脑故障|旅客身在机场不知航班资讯 机管局呼吁尽快入闸

撰文: 余月明
出版:更新:

机管局今早(23日)上九时半前宣布,机场航班资料显示屏幕相关系统故障,机场大楼所见,张贴了通告,呼吁旅客尽快进人禁区,以获得最新航班资讯。但有离境旅客进入禁区范围后,指示亦不清晰,去到闸口查询职员才知道航班提早十分钟登机。

机场航班资讯系统故障,机管局张贴没署名的通告,呼吁旅客尽快进入禁区以获得最新航班资讯。(余月明摄)

有离境旅客进入禁区后,发现指示仍不够清晰,当去到闸口查询才知道航班提早十分钟登机。旅客梁先生表示,禁区的广播一直也不太听到,当看到指示牌就走过去看,现场不时见到乘客四处问,有些鼓噪。

机场的登机柜台未见有混乱情况,显示屏幕下亦有职员协助旅客,并有广播提示旅客情况。

旅客高先生在前往机场的路途上,在车上得悉有故障问题,不过心情未有受影响,“影响唔到,小意思啫,唔洗咁大阵仗啦,故障紧有㗎啦。”他表示航空公司未有特别安排,因自己是晚上的航班,他就对机场好有信心,故未有担心情况。

准备去美国的赵先生,在看显示板时有职员向其表示“唔准嘅”,叫他直接去柜台查询情况。他是来到机场才知道有此情况,认为对他没有影响也没担心,指航空公司安排很好,同行的朋友排队5分钟就到,航班安排也是如常。

徐先生及杨小姐同样来到机场后才得悉有故障,将在12时前往泰国。他们表示,排队情况良好,“无影响,一啲影响都无。”与平时登机情况没有分别,班机亦未有延误情况。