机场电脑故障｜方保侨指应有后备系统　质疑是否有发挥功效

香港国际机场今早（23日）发生电脑系统故障，机场的航班资讯更新受到影响，航班电子显示屏一度全变“黑屏”，禁区内也曾出现“大字报”，手写航班资讯，在行李区同样有多块手写板。

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨指，情况反映系统未能正常传输讯息，惟当中成因可以很多，如网络问题、未能连接数据库、遭黑客攻击等，详情要留待机管局进行调查后。方保侨提到，机场应设有后备系统，当原来的系统出问题，后备系统应在一段短时间内接替原有系统，以避免系统问题影响到旅客及市民，以今次事件为例，后备系统接替后，各类电子屏幕应要继续如常运作。

他质疑，现时机场有没有这类后备系统，如果有为何今次没发挥功效，都应该成为今次调查的方向之一。

机管局非首次出现电脑系统故障，去年3月，在进行定期系统测试期间，发现电脑系统出现问题，影响位于南面离港大堂的A至E段的登记流程。

料系统或未能正常传输讯息

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨指，今次事件中，不止离境大堂、抵港大堂的电子屏幕未能如常显示资讯，连机管局的网站、手机应用程序也未能显示资讯，反映系统或未能正常传输讯息，惟当中成因可以很多，如网络问题、未能连接数据库、遭黑客攻击等，详情要留待机管局进行调查后。

他又指，以往市民跟旅客在机场，非常依赖这些电子屏幕得悉航班或行李资讯，即使事发后，机管局改以电子广告板、手写板公布资讯，惟这些资讯未必即时，有机会“改唔切”，市民及旅客难免会因而感到徬徨，“虽然话无航班受影响飞唔到，但对旅客一定有影响。”

方保侨指机场应设有后备系统　质疑没发挥功效

方保侨再提到，机场应该设有后备系统，当原来的系统出问题，后备系统应在一段短时间内接替原有系统，以避免因系统问题而影响旅客及市民，以今次事件为例，后备系统接替后，各类电子屏幕应该要继续如常运作。问到设立这种系统是否很困难，他回应指：“无难唔难，只有做唔做。”

他称，现时机场有没有这类后备系统，如果有为何今次没发挥功效，都应该成为今次调查的方向之一。

机管局今早公布，机场发生电脑系统故障，机场的航班资讯更新受到影响。机管局机场运行执行总监姚兆聪中午12时会见传媒，约上午7时发现电脑系统异常，随即启动紧急应变及抢修系统，他指今早航班升降如常，大堂显示屏系统未能即时更新登机口，大堂及禁区会有后备措施。