租置计划小业主装修始揭供电问题　三方周旋逾月方由房署完成维修

《香港01》接获读者张女士投诉，三月经房委会“租置计划”买入朗屏邨一个单位，岂料交收后装修，始发现供电不稳，疑与电表房电线老化受损有关。她于事件前后经历六位电工师傅检查，均只得“装明线”一途的解决建议，但由于工程涉及公用地方，未能即时维修解决。事主须花约一个月时间，周旋于法团管理处、房署之间，最终在本月初才获署方协助维修。

张女士就申请维修一事备受折腾，“自己整唔到、房署唔处理、管理处又唔比自己整”，批评各单位互相推卸责任，无认真解决问题，慨叹求助无门下，寻求传媒帮助，以令问题获正视。

今年3月，投诉人张女士的家庭透过“租者置其屋计划”，买入元朗朗屏邨一个单位，打算让居于东涌公屋的父母迁入，方便同区照顾对方。

单位于4月10日“交吉”，张女士验楼交收时，曾带灯胆到单位试电，未发现有任何异常，于是月底安排师傅装修，始揭发单位出现供电问题，每通电5至10分钟便会断电。

张女士即时向房屋署通报，同时向朗屏邨办事处、即房署委聘的物管公司求助，于5月初获转介邨内电工上门，当时师傅指出，单位供电问题涉及位於单位旁、处于走廊位置电表房总线，须汇报房署。

房署管理处曾派员检查　称因过7天验楼期拒维修

不过事隔一周，署方未有受理，称供电问题位置涉及屋外，属管理公司范围，已将事件交予屋邨的法团管理处跟进。署方续指，由于过了“7天验楼期”，所以不会处理维修。

张女士转为与法团的管理处联络，她指，负责职员拒绝安排电工师傅维修，称“入屋电线”问题，应由户主自行负责，亦表明拉“明线”涉及公众地方，问题较复杂，相信房署不会批准工程。

事主两度请师傅验　须装“明线”解决　管理处否决方案

她于是两度自行聘请两名电工“断症”，均得出拉“明线”是唯一解决方法。不过，她引述管理处声称与房署“开会”后，最终否决拉“明线”的方案，却未有提出任何建议。

房署回复记者查询，称知悉法团管理处拒绝工程提案，但否认曾收到相关的“会议要求”。涉事的法团管理处为“创毅物业服务顾问有限公司”，创毅至今未有回复《香港01》的查询。

由发现单位货不对办、到寻求维修方法、与房署与法团管理处周旋，整整拖足约一个月。张女士形容，情况是“自己整唔到、房署唔处理、管理处又唔畀自己整”，批评各单位无认真解决问题，只是一直推卸责任。其父母的东涌公屋单位，须于60日内交回房署，死线限期已过一半，面对“交吉”压力，她求助无门下，决定寻求传媒协助。

记者介入后　房署主动助维修　事主形容态度“180度转变”

记者于5月底介入，带同机电业工会联合会主席张永豪上门视察，估计供电问题涉及电表房电线老化和受损，而房署於单位出售前，一般会做修葺工程，理论上会做电力测试，能及早得悉问题。（见另稿）

而记者向房署查询后，张女士形容房署“态度180度转变”，于5月27日安排一行十多人团队上门检查，确认“装明线”的方案，并获口头承诺负责维修。翌日房署亦通知张女士，其父母的东涌公屋单位可延后交回。

房署回应指，若工程涉及公用地方，如楼层走廊及公用设施，业主需要向业主立案法团或其管理公司申请。署方指，5月初接获法团管理处反映后，“职员一直有提供适切协助，检查其单位供电情况，向法团申请更换位于走廊位置部份疑受损电线等”，已在5月28日下午致电业主交代跟进，业主亦明白及满意署方安排。

房署续指，负责跟进购置单位的管理公司物业主任于本年5月初已离职；房署亦已责成房委会委聘的物业管理公司，“职员与居民沟通须时刻保持良好和积极态度”。