【一年就被挖角】职场遇疑难求教Google大神定问人？　专家答案…

编按：网上资讯虽然包罗万有，打工仔在职场上遇到不明白的事，很多时候都会求教“Google大神”，但网上资料一定适用吗？想解答疑难，是否有更好方法？

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有的上司在回复员工时，对他们说“上网查一下”，或“麻烦你确认后再来”。我明白上司说出这些话时的心情，不过查资料需要技巧，我认为问别人还比较快。

工作也是如此，就算别人说要阅读十本讲工作术的书，询问擅长的人却比看书还要快取得答案。更别说最尖端的资讯科技（IT）业界或互联网业界，最新的资讯上网搜寻也找不到，极为重要的知识技能，在搜寻之后也不会出现。

说到底，知识技能只会累积在一个人身上，所以只能询问别人。哪怕用互联网搜寻，也有可能一辈子都追寻不到答案。

从对话中掌握“看不见的资讯”
透过电子邮件没能顺利进行的工作，直接见面谈话往往就能解决。对话当中也蕴含许多感情和其他无声的资讯

宝贵的资讯和最尖端的资讯无法从搜寻引擎挖出来，查询之前要仔细询问能干或成功的人。

勇敢询问对于提升速度至关重大。“问这种事情，对方会不会觉得我很奇怪？”这类的烦恼其实非常浪费时间。

假如问之后，对方怀疑这种事情没有答案，就代表问错了人。或许该花点工夫，像是改变询问的方式，或问对方为公司带来哪些贡献，从中找出资讯。

有些重要的知识，不会浮上台面，而暴露在世人眼前的资讯，终究只是表面的资讯，若不直接询问或谈话，那些重要的讯息就不会出现。

（以上是《一年就被挖角的工作技术》的内容节录）

作者： 福山敦士

经营顾问、短期内拿出成果的专家。

出版社：大是文化

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