【面斥不雅】死霸行李架、仔女瞓着大过天 空姐怒数乘客无品行为
爱旅行的人不一定是有品旅客，有空姐网上大爆乘客搭飞机自私行为，如乱霸座位上的行李架、拒拿出登机证阻检查程序，更有部分离谱父母无视安全规定，起飞或降落时坚持抱着入睡子女，如遇劝阻就威胁投诉，最终不论是否有理都是空姐遭殃。不少网民深有同感，直指“而家啲客质素真系好差”，讽刺称“唔知真系以为系佢架私人飞机”。
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早前有空姐于facebook专页“西客之道HIspitality”发文投诉，指工作时“间唔使（时）会遇到啲西客”，其中不少乘客为能独占座位上的行李架，会将个人行李“打横放”、或“放到最出遮住晒后面啲位”，然后自行关上门，令其他乘客以为行李架已满而不再放入行李。
她指一旦空姐打开行李架门执拾行李，尝试腾出位置时，乘客便称其行李内放有容易损坏的食物如薯片、蛋糕或水果，高呼“唔好掂我个行李啊”。楼主称好言相劝如怕弄坏可将行李放到座位下，又被投诉“点解咁多人净系要我放行李落嚟”，令她相当无奈，“你估我好想执行李呀，又重我又要企上凳度”。
楼主又说，航空公司为免出现“客人上错机”，要求客人上机时出示登机证让空中服务员检查，但很多乘客误以为服务员是帮忙“睇坐咩位”，敷衍称“得啦我知自己坐边”、“我同朋友一齐”而拒绝出示。
楼主重申，检查登机证属其职责一部分，是想确保乘客“上啱机”，乘客应上机前就要取出登机证，惟乘客经常上机后才知要检查，“问你攞你又要摷，为咗等你，后面啲人就要企喺度俾你挡住条路”，更试过有乘客手持全部同行亲友机票，却与亲友分开上机，她要求对方先集合再上机却反被怪责。
楼主说，起飞前检查亦是令空中服务员相当头痛的一部分，虽然大多乘客愿合作，惟一遇麻烦家长“就可以变得好难搞”，她直指几乎每程“都有细路起飞或降落前会瞓咗喺阿妈度，可能系成个人瞓妈咪身上，或者瞓喺自己位头放妈咪大脾”，惟基于安全规定，她需要求小朋友返回座位，很多家长却会以“佢瞓咗，唔想嘈醒佢”为由拒绝，坚持继续抱着子女，或硬将安全带扣着自己和子女，扶手则勉强放于子女头上。
面对这种情况，楼主无奈称“呢啲我理唔到因为佢已跟足规矩去做”，但她指若遇上冲力过大或小朋友突然醒来的情况，或会引起危险。
她更称，近日有客人因不满空中服务员要求儿子返回座位而写信到机管局投诉，由于关乎安全规定，其投诉不成立，该客人便转为投诉空中服务员无礼貌，虽有其他乘客目击事发经过，提出可为涉事职员做证，但事后公司仍召见该同事“照肺”，令她为同事大呼无辜。
楼主坦言虽偶遇“西客”，但“好彩嘅系，通常好客都多过西客，而服务好客自己都几开心”。这则空姐心声引起网民热议，不少网民直指一直以为空中服务员检查机票目的是“帮自己揾位”，至楼主讲解后才“真相大白”，亦有乘客称曾遇过不少自私乘客，认为航空公司不了解前线辛苦，过分迁就乘客才导演“西客”出现，直斥现时部分乘客确是质素欠佳，又讽刺这些人的行径令人误以为他们搭私人飞机。