高铁重开｜大批市民涌入12306购票　议员倡预留车票予现场排队客

高铁香港段周日（15日）复运，途经福田、深圳北、广州南、广州东站，初期每日出售上限1万张车票，北上及南下上限各5,000张，并全面实施电子车票，乘客实名购票后凭证件入闸。

中午车票开售后，大批市民涌入12306售票网站，亦有人亲身到高铁站排队购票，临近农历新年的日期只余下小量车票。有议员提出，政府应预留一定数量车票，予现场排队的旅客。

吴杰庄：电子化售票　用回乡卡即可入闸

立法会议员吴杰庄介绍今次高铁的两大新措施，一是全面电子化售票，可以利用手机应该程式（APP）购票，用回乡卡或通行证即可入闸，毋须再用实体车票。

二是配合前年建成的赣深高铁，西九龙站出发的高铁可以直达广州市中心的广州东站，连同东莞南、东莞站，即已连接内地61个站点，港人往返内地更四通八达。

杨永杰促简化购票程序　助长者购票

今日中午开售后，12306售票网站一度崩溃，“A4联盟”立法会议员杨永杰、梁文广、张欣宇和林素蔚都关注购票情况。

杨永杰指，网络购票认证时出现一卡双号、香港电话号码、Gmail和Hotmail邮箱无法收到验证码等问题，甚至需要旅客到高铁站现场进行认证，“难度堪比抢演唱会飞”。他说这些程序令不熟悉智能系统的长者十分不便，希望港铁和有关部门尽快商讨解决办法，简化认证程序，帮助有需要的长者购票。

Gmail、Hotmail等电邮注册12306碰壁

梁文广倡加开热门路线班次

梁文广看到很多在西九高铁站外等候的市民，不少是不懂得网络购票的长者，而车票十分热销，现场排队市民或未能购票，希望政府与内地各方协调，预留或增加车票给予现场购票人士，并加开热门路线的列车班次，满足旅客的需要。

每辆车平均载客仅131人　张欣宇促取消限额

张欣宇表示，现时的高铁名额只有之前的16%水平，按照目前每日38对列车的数量，平均每辆列车载客量仅约131人，载客量由“高铁变巴士”，是绝对满足不了旅客的需求，敦促港府要迅速取消限额。

林素蔚吁加开柜台服务现场购票客

林素蔚则乐见香港高铁采用电子车票，指乘客在网络购票后，可以直接使用相关证件乘车，毋须在高铁站换取纸质车票。她建议港铁要开设足够柜台，以服务长者或未能在网上购票的旅客，并安排工作人员解答现场购票旅客的疑问。

▼12306购票步骤▼

1）注册12306网站帐号，进入网站登入；
2）预先在帐号内加入自己及同行人士个人资料、回乡证号码及手机电话；
3）在网站以出发地、目的地及出发时间搜寻；
4）核对座位数目，选择班次；
5）剔选乘客资料，并选择座位付费；
6）付费支援支付宝、微信、内地网上银行及国际信用卡等；
7）可在帐号核对车票资料。