高铁订票｜高铁12306网站买飞大塞车　西九站外排长龙等现场购票

停运近3年的高铁香港段将于下周日(15日)复运，网上售票系统12306网站于今天中午12时开售，西九龙站柜位及自助售票机则于下午2时起运作。记者现场所见，不少市民于车票开售前，赶赴现场，截至中午12时许，已有逾50人在西九龙站外排队。排首位的林太指，担心网络大塞车，认为现场购票较为安心，今早8时许已抵达。

预售车票由1月15至29日

高铁香港段复运时，会先恢复短途列车服务，往来西九龙站至福田、深圳北、广州南，另会新增广州东的新站点。中途站则包括光明城、虎门、庆盛，另新增东莞南及东莞站。首阶段会预售本月15日至29日(年初八)的车票。高铁复运后，会全面实施实名电子票安排，乘客旅游证件与车票会二合为一，凭证件即可直接入闸上车。

乘客今日中午12时起，可透过12306网站、手机App，或到指定旅行社购买车票，西九龙站今日下午2时起亦提供现场售票。

中午开票但早上已有人排队

排首位的林太今早8点40分抵达，“㖊晚听到预售，就开心到瞓唔著，送完小朋友返学，不如顺便嚟睇吓，打算嚟撞吓彩，跟住顺便排埋队。”她指，预计车票开售后，网络将会大塞车，认为于现场购买较为安心，“虽然会比起上网迟两个钟先有得买，但起码确保会买得到先。”

林太打算购买本月18日（年廿七）前往深圳南车票，她指乘搭高铁体验较佳及舒服，“肯定有得坐，同埋15分钟可以返到内地。”另一边厢，她已预约同日的深圳湾口岸出境配额，作“后著”之用。她提到，已三年没有返回内地，今次行程将会前往深圳探望父母，“好耐无见，相信应该会系第一时间拥抱。”

最终林太花近一小时，始成功为一家六口购得去程及回程车票。她指，于柜台购票期间，个别子女要验证护照，“但个系统又嘟唔到，嘟唔到要手动输入，但跟住又死机，整咗好耐。”

▼1月9日　福田高铁站人流稀少▼

西九站现场多达逾百人排队

截至下午1时半，由于排队人数众多，现场已有逾百人排队，港铁已于门外两侧加设围栏分隔人群，西九龙站下午两时开始运作后，将会有序安排入场。

黎氏夫妇则于中午十二时多从马鞍山出发，打算购买本月19日（年廿八）前往广州南车票。他们表示，看新闻后得悉今日开售，遂马上抵达现场排队，“担心会抢唔到飞。”黎太表示，罗湖口岸未开，故乘搭高铁往返较为方便，今次之行以探亲为主，“三年无见喇已经，会逗留十几日。”

▼1月9日　运输及物流局局长林世雄到高铁西九龙站视察▼

乘客认为职员不熟手

梁小姐成功购入17日晚上往广州东的车票，她今日9时多到场等候，当时保安曾一度向在场人士称今天不设现场售票，“但系睇完新闻之后，都决定留返喺度等。”网上开售未几后，儿子劝她离开，指相关班次已满额，幸她抵达售票柜位后，花约10分钟已成功购票，“好彩最后有继续等，现场仲畀我买到。”

已购得16日往深圳北的乘客洪先生，则认为职员明显不太熟手，代办重开网上购票手续时花较长时间。

高铁西九龙口岸的开放时间与停运前相同，即早上6时30分至晚上11时30分。口岸将不设预约要求，已购票的乘客只需持有效的车票及48小时内的核酸检测阴性结果报告即可。