积金易|强积金供款被消失  狄志远斥非用家问题 忧损劳资关系

撰文: 何夏怡
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积金局今年6月推出积金易平台,整合所有强积金行政程序,暂时有五间强积金受托人公司加入平台。新思维立法会议员狄志远今日(13日)与雇主、雇员及强积金中介人代表见记者,揭露平台推出后问题多,包括难注册、强积金供款“被消失”、无法查阅及提取等,狄志远称苦主有万人。
对于积金局早前回应称,积金易平台问题主要源于受托人员工未完全掌握系统操作,狄志远不认同说法,他认为所有服务提供方应主动提供培训,积金易有责任确保承办商正确使用。他续说,使用者不会使用并非问题本质,这次属于系统和流程的问题,而积金局既然委托积金易公司,就要有强有力监察,若委托之后“乜都唔理”,不是负责任部门的作风。

新思维立法会议员狄志远(左)今日(13日)与雇主、雇员及强积金中介人代表见记者,揭露平台推出后问题频生,包括难注册、强积金供款“被消失”、无法查阅及提取等,苦主有万人。(苏炜然摄)

“被消失” 的强积金 苦主有万人

现场雇员代表、贸易公司文员John表示,公司6月开始用积金易,惟两个礼拜前才收到7月供款,8至10月供款不知所踪,积金易亦无答复。另一位雇员代表Mary是美容公司员工,称公司一直有供款,只是积金易未公布,甚至有同事取消旧户口,转移资金到积金易后,平台都无显示,“几十万一直揾唔到”。

强积金计划中介David表示,已向积金局、积金易平台及相关机构反映问题超过数月,但至今未获妥善处理。“每次查询,他们只说是IT部门未能解决,要求我们等候。但谁要为基金延迟买人造成的损失负责?”

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今年9月13日,David组织客户与积金易公司会面处理问题,但积金易方代表并未出席,并将责任推到承办商和雇主身上,称“承办商会搞定”。

9月17日,就所负责的一间500人的医美公司的强积金供款情况,David收到积金易公司回信,称该公司85%员工已收到6月的供款、70%收到7月供款,余下同期供款正在处理。David称,迄今系统页面还停留在7月时,10月供款仍未处理。

狄志远批评积金易的混乱令雇员雇主关系恶化,令作为国际创科中心的香港闹出“国际笑话”。他要求积金局立即彻查事件并追究责任,同时评估受影响市民的损失,作出赔偿。他强调会持续跟进事件发展,要求当局今年年底前处理及改善系统问题,提供改善的具体安排和时间表,并会约见相关部门。

立法会议员狄志远批评积金易的混乱令雇员雇主关系恶化,令作为国际创科中心的香港闹出“国际笑话”。他要求积金局立即彻查事件并追究责任,同时评估受影响市民的损失,作出赔偿。(苏炜然摄)