卡士乳酪有霉斑？　消费者称食后上吐下泻　客服：公司正在排查

在当下的健康饮食潮流中，乳酪（Yogurt；酸奶）因其独特口感，以及含有多种对人体有益的益生菌，一直深及大众喜爱。不过，深圳本土企业卡士酸奶（Classy Kiss）近日被消费者揭发，其中一款乳酪产品出现霉斑，她食用后上吐下泻。

3月20日，有福建的消费者在社交平台上发文投诉称，其购买的“卡士酸奶”内出现霉斑，她称原以为贵有贵的好处，但食用该乳酪后出现呕吐、腹泻等症状。

从消费者发布的图片显示，该款产品包装上写有“卡士100%生牛乳奶源”，生产日期为2025年3月7日，杯内壁有不明黑色物体。

3月30日，该名消费者称，发帖一周后，“卡士酸奶”客方联系她，表示可以赔偿一箱乳酪，她要求按照相关法律法规赔偿，但对方要她提供医学证明，“叫我提供喝酸奶导致吐的医学证明 我去哪搞 上班已经很累了”。

《南方都市报》报道，4月1日，“卡士酸奶”客服表示，就此事已经与该消费者进一步协商沟通，公司已经开始排查，目前消费者还未向公司提供出现问题的产品，公司初步判断和温度储存有关，但具体情况需要排查核实才知道。

该客服表示，酸奶产品对温度储存有一定要求，必须冷藏保存，要2℃-6℃，且卡士酸奶产品出厂有严格把控和检测，消费者可以放心，就上述事件公司已经积极联系消费者处理。

卡士有“乳酪界爱马仕”之称，去年初进军香港市场，本港各大超市均有售卡士旗下的乳酪产品。前述提到的产品未在本港销售，但近年港人不时都会北上消费，更有不少人在内地的超市购买乳酪回港，但贮存在不适当的温度下，不仅有可能导致食物变质，还有机会导致细菌繁殖。消费者应保持小心谨慎，注意食物安全问题。