北京山姆莲雾中吃出肥虫蠕动　客服称很正常，网民多撑商家？

《南方都市报》报道，北京一名消费者在山姆购买的莲雾中吃出活虫，客服指因为水果类商品没有使用药，出现虫是正常情况，可以申请售后。事件引发关注，不少网民指客服说的话合理：“虽说客服说的太直接，但确实是实话。”

近日有网民表示，其在北京大兴山姆会员店购买一盒黑金刚莲雾，回家洗水果时发现莲雾有磕碰。该网民用嘴将水果有磕碰的地方啃掉时，发现虫子尾巴露了出来。掰开水果后发现，有的虫子死了，还有更肥大的虫子在蠕动：“有七八条活体虫，真的好恶心。”

山姆会员商店在线客服回应称，“这个是正常情况的，因为水果类商品没有使用药之类的。但一般很少会出现这种情况，我们售卖也会提前检查商品，保障商品品质。如果消费者遇到该情况，可以联系客服处理或申请售后。”

事件引发关注，网民大多认为客服说的话合理：“虽说客服说的太直接，但确实是实话。”“确实，我老家自己种的水果很多都会有的。”“莲雾这个真的表面看不出来，吃的时候最好切开。”“不打药很好啊，联系客服换呗。”

但也有网民指山姆应该加强品控：“换做是我吃到虫我第一想法是没打过药没科技，但还是会怪山姆品控没把控好，该退退。”“大家在超市花钱都是想吃健康乾净的水果，这么有名的超市不应该提前检查嘛。”