儿童乐园藏陷阱|5岁女被游乐设施扯甩头发 头皮撕裂见骨缝20针
撰文: 林芷莹
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不少家长会带小朋友到儿童室内乐园(Playground)游玩,但杭州市民尹女士反映,3月初带5岁的女儿到杭州拱墅区“妙贝星棒棒糖”儿童乐园游玩时,却被游乐设施的缝隙夹到头发,导致头皮撕裂,血流不止。
浙江电视台节目《1818黄金眼》消息,尹女士反映,3月2日,她带女儿到儿童乐园游玩,其中一个游乐设施有可左右移动的滑块,很多小朋友都会趴上去玩,当时女儿趴上去几秒钟后,被滑块中间的缝隙夹到头发,导致头皮撕裂,血流不止,出现一个长13厘米的伤口,头骨更外露。
闭路电视画面显示,尹女士的女儿趴在移动的滑块上,不久后便捂着头跑开。她还提供了一些设施细节的画面,手指可以塞入滑块和墙体之间的缝隙。尹女士称,女儿的头发被卡在此处,滑块移动时导致头皮撕裂。
尹女士称,女儿送院后在头皮处缝了20针,虽然已出院,但无法正常上学,且出现了应激反应,包括不愿开口说话,也不愿意出门,“一秒钟看不到家长都不行,一直就是说我不能出去,我头发这个样子,别人会笑话我的”。
尹女士认为,游乐设施存在隐患,现场管理也存在问题。女儿出事后,工作人员并无作出任何处理措施,反而是其他家长上前协助,直至她拨打120急救电话后,工作人员才询问女儿情况,且儿童乐园的医药箱也没有医疗材料适合处理伤口。
尹女士提出,女儿受伤后共花费了1.4至1.5万元(人民币,下同),她通过多方渠道才找到儿童乐园的老板,对方仅支付了1.2万元,“你说金额少一点,你态度好一点,我们也是可以的。但现在他的态度就非常恶劣,找人找不到”。
她表示,女儿还需要一段时间恢复,后续还要接受植发治疗,门店应作出合理赔偿,但双方仍未就具体赔偿金额达成一致。目前,出事的滑块已经停止运作,园方也在中间放置物件阻挡滑动,墙上贴有“小心夹手”的提醒。
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