小鹏X9屏幕夹断5岁童食指　家长索赔遭拒　官方：已升级防夹功能

今年1月，惠州陈先生一家驾驶小鹏X9（XPENG X9）出行，其5岁儿子使用影视娱乐显示屏时，左手食指被伸缩支架夹住，半节食指当场脱落。
陈先生质疑显示屏没有“防夹功能”，产品设计缺陷可能造成更大的安全隐患。他向小鹏索赔医药费，精神损失费等总计10万元（人民币，下同），但小鹏方面拒赔，至今未给出具体的赔偿方案。

《九派新闻》报道，陈先生的儿子使用小鹏X9车内的影视娱乐显示屏时，左手食指被伸缩支架夹住，半节食指当场脱落。他送院后诊断为“手指创伤性完全离断”，医生称缺失的手指未来可能不会完全恢复。

陈先生忆述，当时屏幕正在伸缩中，儿子的拇指在前面操作屏幕，食指在后面，“支架像剪刀一样锋利”，死死夹住手指后并未回弹。他还提到，X9是很多家庭的选择，产品设计缺陷可能造成更大的安全隐患。

目前，陈先生称索赔医药费，精神损失费等总计10万遭到拒绝，且小鹏至今未给出具体的赔偿方案。

小鹏汽车工作人员介绍，X9车型后排座椅处配备折叠娱乐屏，可通过遥控器或点击娱乐屏开关折叠收放，但并非触控式萤幕，不需要通过屏幕操作。折叠屏没有防夹功能，正常情况下不会触碰到屏幕后方，“把手放在那里确实比较危险，孩子只要不是站起来把手特意放到那里，也不会有相应风险”。

对于是否优化“防夹功能”，该工作人员表示，将记录反馈报给相应部门评估优化，“确实会有相应的安全风险”，并建议为防止儿童误触，车主可开启后排屏幕儿童锁。

至于陈先生索赔10万元遭拒绝，工作人员则称，小鹏汽车会本著人道主义，派工作人员与车主联系提供相应方案解决。

另据《中国新闻周刊》，3月26日，小鹏汽车相关工作人员回应称，公司已第一时间成立专项小组跟进处理，始终保持与家属的密切沟通，并向客户家属提供关怀方案。同时，立即对产品展开技术排查，在原有安全机制基础上升级完成了多项防夹功能升级，公司将尽全力解决用户使用体验问题。

小鹏X9 在香港亦有售，其主打“移动家居”概念，配备冷热一体式电动冰箱、后排21.4吋娱乐屏幕等居家配置。其主动式后轮转向系统能缩小回转半径，市区窄路转弯更灵活，官方强调为“全球唯一标配此功能的MPV”。