【心理健康】对负面消息感麻木 关心人反而易患“情感疲劳”？
反逃犯条例修订风波引发连串示威活动，相关新闻与资讯海量涌现，负面消息难免令人情绪犹如“坐过山车”大上大落。你本来会关心人，但不知何时开始变得麻木？ 你觉得无力或因而感困扰？ 你可能不是无情，而是 可能患了“情感疲劳”。
注册心理学家程卫强指“情感疲劳”（Compassion Fatigue）可使人感到情绪低落、感到无力、自责等。情感疲劳不等同于抑郁或创伤后遗症 ，究竟是怎么一回事？ 如何知道自己是否已有病征？
其实，不幸的消息不独指反逃犯条例风波，如早前的亚马逊森林大火、北极熊消瘦等国际消息，即便不是亲身体会事件，也会为不幸感到可惜和同情。尤其在现今世代，社交媒体资讯流通，四面八方的讯息都能唤起大众的同理心，当大家不断接触不幸及创伤事件，久而久之便会出现“情感疲劳”，产生疲倦感。
你有否患“情感疲劳”？
如果你接触负面新闻及资讯后，情感变得麻木、感到无力、失去希望、焦虑、无法开心起来等，你可能已受“情感疲劳”困扰，应尽快寻求医生或专业人士协助！
“情感疲劳”常见征状（按图了解）：
接收负面资讯可致“情感疲劳”？
“情感疲劳”（Compassion Fatigue）由美国杜兰大学创伤心理研究学家Charles Figley教授提出。程卫强表示，“情感疲劳”一般指提供援助的专业人员（较常见于医护人员、社工及治疗师，甚至老师及幼儿园工作人员）因经常照顾弱势社群或个别人士，诱发负面的精神状况。他们感到无法救助所有人，长久以下，渐渐失去同情和情绪反应，感到自责等。他补充，情感疲劳为“继发性创伤”（Secondary traumatic stress）的其中一种，患者均对某事身同感受，付诸予同情，甚至过度投入后间接造成二次情感伤害。
可是，“情感疲劳”并非专业救护员专属。情感疲劳及压力管理专家Juliette Watt曾在2018年7月的Ted Talk演讲分享患“情感疲劳”的经历，她因长时间照顾患病的母亲，饱受“情感疲劳”折磨。她说：“只要你会关心他人，你便可能会得‘情感疲劳’”，程卫强补充，曾有研究指部分家庭照顾者，或照顾长期病患者的人也会有“情感疲劳”。
其实，“情感疲劳”于现今科技世代，有了一重新的定义。程卫强表示透过社交媒体等接触负面资讯，不间断地关注不幸事件，的确会间接造成压力，致“情感疲劳”。面对不幸，患者或会对世界失去希望，并认为自己无用和无法帮助事件。
“情感疲劳”不等同“麻木”
虽然“情感疲劳”会令人情感麻木，但程卫强厘清：“‘麻木’和‘情感疲劳’不尽相同。‘麻木’是指当某事频繁发生，人会对此习惯，逐渐变得无感，当中并没有失望、认为自己无用和无力的感觉；‘情感疲劳’则是由于过份地著紧，才会觉得自己无法提供救助，以致失望和无力。”
程卫强解释“麻木”会经历“去敏感化”（desensitization）过程，这是一个对普罗大众相对新奇的概念：“去敏感化”意指人类初对某事物勃然色变，对其抱很大的反应，一旦接触增多后便会变成常态，理所当然地接受，此过程亦能用作帮助患者克服恐惧的手法之一。
这就类似于早于五年前，港人对警方发射第一枚催泪弹感哗然，但时至今天，当已发射的催泪弹已达数千计，大家看似已司空见惯，反应亦淡薄不少，这可解作为“去敏感化”的现象。
什么人易有“情感疲劳”？
程卫强从专业角度表示，没有百分之百的可能性能清晰界定“患情绪病的成因”。当大众所拥的“危险因素（Risk Factors）”（在生理或环境方面可能增加患病风险的因素）愈多，与此同时他们患病的“保护因素（Protective Factors）”（可发挥保护作用、提升抗逆力和减低个人患病风险的因素）愈少，情绪病的机率便节节增加。
程指出有部分人患“情感疲劳”的机会较一般人高（按图了解）：
对身体有什么影响？
情绪问题不但影响心理健康，更会影响生理健康。程卫强阐释，其实“情感疲劳与一般抑郁症所造成的生理影响大同小异，由于受压过度，患者或会感到肠胃不适、消化系统出现问题、免疫系统变差，例如感冒。”
抑郁症对身体有甚么变化﹙按图了解﹚:
觅同路人支持改善情况
不论生理上的疾病或情绪病，都必然是“预防胜于治疗”！程卫强重申“情感疲劳”是因为在乎，而现实上的确无能为力，以致感到力不从心。首先，他指应从源头解决，“情感疲劳”一般涉及不合理的期望，患者宜理解自己的限制和能力范围，不宜对自己抱有不合理的期盼。他以医护人员作例，生死有命，在生死前，医护人员的能力有限，故不应将所有病患个案归罪于个人。
其次，不擅表达情绪的患者可尝试各种方式以控制情绪、焦虑感，诸如静观练习、冥想、放空、游水或跑步等的减压活动。同时，若被负面情绪淹没，适时的抽离泛滥的资讯，亦有助防止负面情绪加剧。
当然社交是重中之重，普遍人及患者都十分需要社会支持（Social Support）。患者可与同路人、背景或感受近似的朋友抒发情感。程卫强建议可自发一些自助小组、团契活动以得到同路人的理解和交流，令他们感到并不孤单。他指其实坊间现有不少同类型的活动，如SEN（特殊学习需要）学生家长也会组织“家长自助会”，背景相近的人较易会懂得易地而处，给予理解和支持。
说到底，患者因为在乎，情绪才会变“负”。适时放下，让身心休息，才可以走得更远！若情绪持续低落，应尽快寻求医生或专业人士协助。
（资料来源：Ted.com）
情绪支援求助热线及网站：
香港撒玛利亚防止自杀会：23892222
医院管理局精神健康专线：24667350
东华三院芷若园热线︰18281
撒玛利亚会热线︰28960000
社会福利署热线︰23432255
生命热线：23820000
生命热线（青少年专线）：23820777
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