SEN学生参与暑期实习 体验职场实际情况 学懂主动与同事交流

撰文: 卢劲扬
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特殊教育需要学生(SEN)于毕业后不时出现难以适应职场的情况,香港红十字会于2019年起于暑假期间推行“特殊学生实习计划”,安排辖下3间特殊学校的中四至中六学生及离校生职场实习,认识实际职场运作及掌握相关人际技巧。今年共有11位学生参加计划,有实习学生表示,计划让他们学习与同事沟通,提升未来投身职场的信心。

甄杰豪于红十字会机构事务部担任助理文员,负责行政工作。(郑子峰摄)

实习生甄杰豪:明白与同事主动交流可营造更好气氛

红十字会雅丽珊郡主学校中四学生甄杰豪实习期间于红十字会机构事务部担任助理文员,负责行政工作,包括盘点专卖店货物、统计人数、设计海报等。他由于下肢痉挛型的脑痲痺,导致动作协调障碍,需要使用电动轮椅,所以工作场所需要提供较大的空间方便出入。虽然他的视力大致正常,双眼有轻微远视及散光,但左眼有间歇性外斜,盘点货物时容易“数多数少”。

过去没有工作经验的甄杰豪视实习为职场体验,他说最初怕打扰同事,与同事的一唯沟通就是向他们求助,后来才留意到多与同事主动交流可以令办公室气氛变得更好,更于沟通时留意到需调整语气和态度。他期望未来可从事设计或编程工作。

红十字物品专门店副经理Tracy,是甄杰豪的实习导师,她大赞甄杰豪“好帮得手”而且思想成熟,欣赏他有主见之余,亦愿意聆听同事意见,并乐意讨论从而达成共识。

红十字物品专门店副经理及甄杰豪的实习导师Tracy(左)及实习生甄杰豪(右)。(郑子峰摄)

实习生何婷婷:接触不同阶层市民感开心

另一位实习生红十字会肯尼迪中心中五学生何婷婷,获安排于红十字会社区服务部担任助理活动员,协助同事举办兴趣班。她患有脑麻痺,半身行动不便,步行时需要使用手杖等辅助工具,左眼亦有轻度弱视。她表示,工作困难之处在于文字工作,例如核对试算表时会先请同事以不同颜色萤光笔分类资料,再交她处理。

她说实习让她身处真正职场,能实际理解和感受职场环境,而且让她有机会接触不同市民。她期望毕业后可以体验其他工作,或是投身饮食业。

红十字会社区服务副经理及实习导师美仪(右)及何婷婷(左)。(郑子峰摄)

红十字会社区服务副经理美仪是及何婷婷的实习导师,她说部门因应她特需要细节调整办公室,例如将电脑及电话放在左边,形容何婷婷实习期间一直进步,勇于尝试新事物,工作上亦有交带,会清晰地向同事表示自己做到及做不到的工作。

何婷婷于红十字会社区服务部担任助理活动员,协助同事举办予市民参加的兴趣班。(郑子峰摄)

盼学生毕业后更能适应职场环境

特殊学生实习计划计划于7至8月间进行,实习生需要完成3至5个星期,共约90小时的实习工作,若出席率达八成或以上,即可获发实习津贴及证书。学生报名时需拍摄自我介绍短片让部门判断,亦需通过面试才开始实习。红十字会亦会安排学校老师、社工及治疗师向职员讲解如何照顾实习学生。

香港红十字会特殊教育及复康服务主管尹慧玲。(郑子峰摄)

特殊教育及复康服务主管尹慧玲表示,计划至今共有79名学生参加,当中53人完成实习,提供实习职位的除了红十字会外,亦包括银行及会计师楼。未能完成实习的学生有部份是受到疫情影响,亦有部分是因为身体较虚弱,未能配对。她又提到,有部份过去的实习生已经就业,比其他学生更能适应职场,亦有不错的工资,认为计划成功。