为了广告朱克伯格可以去到几尽？　Whatsapp创办人与fb决裂真相

2012年，在社交网站facebook（fb）掷190亿美元收购通讯应用程式Whatsapp前，Whatsapp行政总裁兼联合创办人高姆（Jan Koum）曾引用电影《搏击会》的对白，表明对广告政策的立场：“广告令我们追求汽车和衣服，让我们做厌恶的工作，这样才能购买我们不需要的垃圾。”
近年fb屡次爆出有关泄密及广告政策的丑闻，高姆与拍档阿克顿（Brian Acton）宁愿放弃约13亿美元的股份回报，也要离开fb，揭示Whatsapp与fb的分歧，多年来从没有化解。

2014年fb以“天价”收购Whatsapp。“天价”一字隐含着外界对Whatsapp价值的疑问：究竟这个通讯软件有何特别，值得fb豪花190亿美元收购？

有人认为，fb是看中Whatsapp的用户人数。2014年Whatsapp每月用户人数达4.5亿，并以每日新增用户100万的速度增长，当时外界就分析，倘fb能令Whatsapp赚钱，将会是相当可观的收入。

Whatsapp创办人：对私隐尊重已入血

如何令Whatsapp赚钱？Whatsapp当时的政策，是让用户免费使用一年后，开始收取1美元年费；加上Whatsapp成本低，Business Insider行政总裁兼总编辑Henry Blodget当时就撰文唱好，年收10亿美元不是梦。

至于私隐政策及广告收入，当年上市不久的fb开始以广告收入“打响名堂”，一度令人担心fb收购Whatsapp后，也会将其广告政策实践在Whatsapp上。为此，高姆发表网志澄清，强调对私隐的尊重“编码在DNA内”，建立Whatsapp抱持的目标，是知道用户的资料愈少愈好。

他又以自己的背景作为理据：“我出生在乌克兰，成长于 80 年代的苏联。其中一个最深刻的儿时回忆，就是常听见母亲在电话中说：‘这个并不是我在电话中可跟你谈论的话题，等我们见面时再谈吧。’”直言这是搬到美国的原因。

朱克伯格曾同意　Whatsapp正确赚钱方法非广告

为了对Whatsapp显示诚意，fb创办人兼行政总裁朱克伯格当时付出的，不止190亿美元，更让高姆加入董事局，并承诺若fb对Whatsapp推行广告等赚钱政策，Whatsapp创办人可即时获授予原定于期满才可获发的股份，及可即时离开fb，不会被罚款。朱克伯格向股票分析员表示，跟高姆也同意，广告不是让Whatsapp赚钱的正确途径。

不过这个保障用户私隐的美梦很快便梦碎。《华尔街日报》引述消息指，fb与Whatsapp的文化“鸿沟”一早便存在，朱克伯格与fb营运总监桑德伯格（Sheryl Sandberg），多年来向Whatsapp两名创办人施压，要求在管理数据私隐方面更有弹性，亦加快其他产生盈利的计划。高姆曾以“不够人手”为由，推却实行计划，但朱克伯格却指：“我有你需要的所有人才。”逼使高姆“就范”。

据知多年来，朱克伯格及桑德伯格多番游说，fb一方更搬出另一被收购的社交媒体instagram作为例子，意图改变高姆等人的想法。久而久之，双方都看对方不顺眼。

相见好同住难？搬办公室突显文化差异

双方关系在2016年急速转坏，当时Whatsapp每月用户人数超越10亿，并取消收费计划；同时fb又向投资者表示，将停止增加fb的newsfeed上的广告数量，令广告收入增长放缓。fb急于“开源”，Whatsapp便成为下手的对象。

同年8月，Whatsapp便宣布开始与fb分享电话号码及其他用户数据；2017年1月，Whatsapp更搬到与fb总部邻近的地方。

不要少看搬办公室这个举措，这样两间文化近乎完全相反的公司更紧密接触，交流更多、磨擦亦更多。大至双方对私隐看法分歧，小至办公室桌面的大小、环境是否嘈吵、浴室的标准等等，都成为两间公司及其员工“不和”的理由。有fb员工嘲笑Whatsapp公司内促请安静的标语：“欢迎来到Whatsapp──闭咀！”

放弃13亿美元股份也要离开fb

终于在2017年9月，阿克顿率先离开；今年3月fb 因剑桥分析（Cambridge Analytica）的个人资料外泄事件饱受抨击，阿克顿扬言要删除fb帐户。5月高姆亦宣布即将离开，双方的矛盾进一步升温。

消息指，二人若留任直至今年11月，便可获得全数股份回报，但阿克顿提早离开，即放弃了9亿美元的股份回报；高姆至今年8月中离开时，或许亦会放弃约值4亿美元的股份。这13亿美元的股份反映了二人离开的决心。

一如所有“办公室政治”，即使“不和”，对于高姆离开，朱克伯格一方面大赞高姆“很出色的建立Whatsapp”，“倡议私隐及加密不遗余力”，一方面又赞自己，对于fb协助Whatsapp推出端对端加密技术非常自豪。

逼走创办人也要用户数据

如果朱克伯格真心同意Whatsapp的私隐取态，为甚么即高姆等人多番反对fb的广告及私隐政策，甚至以离开相逼，朱克伯格仍坚持立场？

Whatsapp现时用户已增至15亿，若重启收费模式，按每个用户收取1美元年费计算，Whatsapp每年年费收入已可达15亿。Fb没有提出收费模式，反而不断逼Whatsapp在私隐上让步，背后是有甚么更吸引的理由吗？

Whatsapp支付服务因私隐丑闻延期

值得留意的是，fb近月开始研究Whatsapp支付系统。Whatsapp现时仍未为fb带来收入，但观乎Whatsapp的竞争对手，如Line及WeChat等，在支付服务及广告方面的收入相当理想。有分析估计，若按类似的营运模式，Whatsapp可在未来数年产生50亿至150亿美元的收入。

不过最新消息指，这个支付服务因近月fb闹出不少私隐丑闻而延迟。支付服务是否威胁用户私隐还未清楚，能够肯定的是强调保障用户隐的两大“台柱”已经不在。

高姆2012年发表关于私隐的言论对用户似乎是一个警惕：“这些日子，不少企业知道所有关于你、你朋友、你的喜好的所有事情，他们利用此卖广告……记着，当牵涉广告，你，作为用家，就是产品。”