仇恨言论无王管　FB沦种族清洗、干预大选帮凶　联合国：已成野兽

美国社交媒体巨擘Facebook近日可谓处于水深火热之中，多达8700万用户个人资料外泄不特止，这些资料更被英国大数据公司“剑桥分析”（Cambridge Analytica）加以利用，为美国共和党等打选战，以至干预多国大选。
此事揭发Facebook保护用户私隐不力外，公司潜在多年的弊病，如欠缺监管网上言论系统等也被一并揭出。Facebook这漏洞更被指助长缅甸对少数族裔罗兴亚人（Rohingya）的种族清洗。

信奉伊斯兰教的缅甸罗兴亚人，在这个佛教主导的国家，向来是受尽压迫的少数族群。2017年8月，缅甸政府的行动升级，在若开邦大肆杀戮罗兴亚人，近70万人为求保命纷纷逃到邻国孟加拉寻求庇护，引起世界对这场种族清洗的关注。

缅甸多个民间社会组织批评，Facebook在缅甸种族清洗罗兴亚人一事上，俨如担任帮凶角色。这些组织周四向Facebook创办人朱克伯格（Mark Zuckerberg）发联署公开信指出，公司对平台上的反穆斯林威吓讯息坐视不理，平台也充满来自官媒针对罗兴亚人的新闻，与及反罗兴亚人的卡通。

当中旗下通讯软件Facebook Messenger去年流传的两段讯息，更引发真正的暴力事件。一则讯息指穆斯林正策划在9月11日发动袭击，另一讯息则指佛教本土主义者也计划在同日攻击穆斯林。这两则讯息据报在短时间内传遍全国，令人人顿时草木皆兵，被指导致最少3宗暴力冲突。

缅甸民团围剿FB

朱克伯格早前接受美国传媒Vox访问时，承认仇恨言论是真实存在的问题，公司已有辨识相关言论的系统，并正在缅甸等地使用一切工具保护民众通讯。　

惟公开信反驳，这位创办人口中的系统只是指一班志愿团体的员工及义工，他们自发追踪涉及暴力、仇恨的言论。组织认为现时的工作远远谈不上系统化，反映Facebook过度依赖第三方处理此等事务，内部也没有应付紧急情况的制度。

数据分析师塞拉托（Raymond Serrato）研究去年缅甸的Facebook帖文后发现，自8月军方对罗兴亚人展开大规模镇压行动，平台上的仇恨言论大幅上升。塞拉托称，对反罗兴亚帖文的数量及传播频率之高感到惊讶。

联合国：FB已成野兽

早在上个月，联合国已公开点名指Facebook在罗兴亚人受针对一事上，有实质参与。

联合国负责调查缅甸人权状况的达鲁斯曼（Marzuki Darusman）向美国有线新闻网络（CNN）称，社交媒体尤其是Facebook充斥各种煽动暴力的仇恨言论，绝大部分更是未经审查。

缅甸人权问题特别报告员李亮喜更称，恐怕“Facebook已变成一头野兽，而这并不是他们的原意”。

人权份子扎尔尼（Zarni）则向CNN表示，事实却是一群野兽正使用Facebook，“Facebook平台本是中立，问题是出在缅甸政府身上”。

FB沦干预大选、种族清洗帮凶

Facebook周五就缅甸民间组织的联署信发声明回应，指公司极为认真对待他们的报告，已即时调查阻止仇恨言论散播的途径。“我们本该行动得更快，公司目前正致力改善科技及相关工具，更好侦测及阻止错误的内容”。

Facebook近日已因用户资料遭到英国大数据公司“剑桥分析”盗用，被指成为干预各国大选的帮凶。“剑桥分析”以这些资料建立选民数据库，更准确投放政治广告，协助不同国家的政治客户打选战。

美国共和党便是“剑桥分析”的客户之一，最终该党总统候选人特朗普在2016年的大选中，出乎意料取得大胜。除却美国大选，“剑桥分析”的助选版图还伸延至东南亚国家菲律宾。公司据报按菲律宾民众的喜好，为现任总统杜特尔特（Rodrigo Duterte）塑造强悍形象，最终助他登上总统宝座。

这宗政治丑闻让Facebook的私隐隐患一同曝光，朱克伯格受尽千夫所指，全球掀起一场删除Facebook运动，公司市值瞬间蒸发数以百亿计美元。朱克伯格下周三（11日）将首次到美国国会出席听证会解画，然而这头巨兽能否重新站起来、恢复当年勇，相信仍有相当漫长的道路要走。