UPS港澳一姐从客服代表打拼上位　难忘这项目　10日飞匀三大洲

所谓“鱼唔过塘唔肥”，不少打工仔都会不时跳槽，以使自己尽快升职加薪，不过，UPS香港及澳门区董事总经理赵莉却在一间公司工作接近30年，由1993年加入天津UPS担任海运客户服务代表，慢慢晋升至董事总经理级别，过程殊不容易。

但赵莉就谦虚地说自己能够“上位”，皆因公司提倡平等、开放和多元的工作文化，让每一个员工有平等发展的机会。她加入公司后，从北走到南，去过上海、苏州、北京和香港，负责过不同的项目，了解到物流不同领域之业务，陪伴公司一起成长之余，自己也有不停地学习。

28年的工作生涯中，赵莉拥有不少难忘回忆，最难忘要数到2008年时，她被任命为UPS北京2008奥运会项目奥运物流中心（OLC）总经理，当时她要负责管理足足有36个足球场大小的奥运物流中心，总共运送了1,900万件奥运物资，包括：各式各样的体育机械设备、运动员奖牌和小徽章。“整个物流过程不能有错，所有的会场都要及时进行，运动员不可能因为你的失误，让他废掉这个比赛，这是对我们最大的挑战！”

她举例道鸟巢举行奥运开幕仪式后，要在3日内改为田径比赛场馆，公司要把全部演出的物资搬走，再将比赛的物资送入去。“当时限时是72个小时，但我们宁可早点完成，降低失误风险，最后只花了56个小时就完成了，我将近50多个小时没有睡！”

其次，在火炬传递时，公司要把每一个火炬手的火炬、服装和圣火盆运送到十多个国家，当时赵莉也要跟进火炬传递项目。她称自己在10天之内飞了三大洲：从北京飞到美国，北美飞到南美，南美再飞去非洲，非洲再回到亚洲，再回到中国。“飞得我都乱七八糟，头都晕了！”她笑道惟有UPS这种具规模的公司才可以提供大舞台让员工成长，认识不同的事物。

每年制定人才发展计划

对于港人的跳槽文化，赵莉觉得跳槽是很正常的事，若果下属之后在新工作中有机会提升能力，或者发挥特长，也是令人高兴的事。然而，员工跳槽前，应要想想自己有没有积累到相关的经验和能力，去胜任新工作。她续指公司最重要的资产是人，故UPS相当重视人才培养，每年为有潜力的员工制定发展计划，让他们知道未来自己有甚么地方需要加强发展。“我希望让我的团队成为明星，带领团队一起实现共同目标，亚太区所有人都知道香港团队，大家都知道是A team！”

同时，公司也鼓励员工发掘工作乐趣，在Facebook平台中有UPS DOGS的社交群组，记录了UPS速递员派件时遇到的可爱狗狗照片，现时更有188万个赞好，差不多追上UPS Facebook专页的赞好。赵莉说派送员每天到不同的地方派件，客人和宠物都会一同在门口迎接他们，若派送员看到可爱的狗狗，拍照留念，并把这些工作中的乐趣与他人分享，这是很好的事，证明他们十分热爱自己的工作。