【国泰收购快运】管理层反驳:收购快运后无垄断 料廉航发展加快
国泰航空(0293)上月宣布以49.3亿元收购香港快运(HK Express)100%股权,交易预计将于今年底或之前完成,届时香港快运将成为国泰航空的全资附属公司。国泰“鲸吞”HK Express,令不少人担心出现“一家独大”的局面。
国泰航空顾客及商务总裁卢家培接受访问时直言该说法“是错的”,因为国泰的竞争对手从来都不只限于香港,香港机场有百多间航空公司的航线,去每一条线都有很多选择。例如香港飞往首尔,除了国泰外,还有9间航空公司选择。“你其实看到哪些行业竞争少、无进步,又有哪些行业是打到头崩额裂。这几年时间我们痛定思痛改了好多东西,竞争令我们更加fit,要有进步。”卢家培慨叹。
对于有人担忧国泰收购香港快运后会停推平机票,再无Fanfares,卢家培断言否认,“Fanfares只会愈做愈大,愈做愈响,若传我们不再做,这是错误。次数方面会有惊喜……所以大家记紧要望实国泰网页和App。”
相信香港廉航日后发展会加快
国泰收购香港快运固然有助进军廉航市场,但香港快运去年盈转亏,由2017年录得约6,000万元溢利,去到2018年亏损高达1.41亿元,前景欠理想,国泰对香港廉航的前景又是否有信心呢?卢家培称,航空业竞争剧烈,机票价格愈来愈平,航空公司的经营在全球都是不容易的,但他认为香港廉航是有市场的。“其实整个航空业的发展,或者客人的需求都是愈来愈大的,所以是有需求大,无毛利,但我们有热诚,这些加加埋埋,就是我们今日的处境。”
他认为香港廉航发展并不慢,不过因为机场三跑未起好令发展空间受阻,料日后发展有机会再加快。他强调廉航作为另一种航空公司模式,对某些客人来说是有吸引力的,但并不代表传统航空公司的客会全部被廉航吸走,因为两个模式都各有支持者,所以国泰跟从事其他生意的人一样,希望可以有更多的货物,更多的客源。
长远会有乘客自助点餐
他又预告,国泰今年预计会增聘约2,300名新员工,远多于去年的1,200人,其中不少是IT同事,以协助做好网络保安、数码化等工作。例如现时国泰正试行于长途商务客舱,空中服务员用iPad为乘客点餐,减少来回走动的次数,料日后可普及至由乘客自己自助点餐,“这只是时间问题,绝对会发生”。
卢家培强调航空公司一定要求突破和创新,“希望可以帮香港做返好个品牌,曾经何时香港又有球星,又有明星歌星,点样可以将香港好的东西带比全世界,带比同胞,我觉得我们有角色可以做。”