莲香楼|懒理三年后清拆 旧臣“班水”千万重开 弃前朝三大包袱

撰文: 许世豪 黄文琪
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轮回式的开业、结业再开业,有近百年历史的“莲香楼”,可说是历经风雨,该店近日由前CFO刘家文接手,伙拍投资者斥千万元原址重开,试业期间食客如鲫,周一﹙8日﹚正式开业,舞龙舞狮,好不热闹。

总算开了个好头,但现址3年后需要拆卸重建,意味此情此景终成回忆。从营商角度,看似不利,但刘家文接受《香港01》访问时,细说如何放弃旧有包袱,希望“三年大限”前令品牌重生,既是挑战,也是机遇。

试业数天茶客如鲫  点心半日卖清

中环威灵顿街老牌茶楼“莲香楼”早于1918年开业,一直保留广东人传统“饮茶”文化,深受茶客及游客青睐。惟近年却几经风波:2019年因所处大厦被强拍而宣布休业,之后老伙计接手以特许经营模式方式在原址以“莲香茶室”为名续租3年。

可惜面对疫惰,茶楼数度停业,2020年莲香楼第四代传人颜汉彬出手接管,改回原名“莲香楼”,去年至8月又宣布结业。今年4月1日,在莲香楼在前掌柜及新投资者接手下,茶楼再次宣布试业。近百年老店,数度结业、开业,又重新营业,加上选择于愚人节试业,不少网民以为是玩笑,但当你走到中环,就会发现的确不少茶客排队等候“莲香楼”的重开。

这名前掌柜不愿出镜,名叫刘家文,现在是莲香食品贸易的董事。记者相约他上周五(5日)到“莲香楼”访问,上午11点左右,门外已经大排长龙。刘家文说试业数天生意不错,周四是公众假期,更因为太多人到访而令茶楼“清仓”,“点心在下午一点几已经卖晒,到三点几连炒嘢都卖完,系见到(食客)有啲失望。”

冀延续品牌故事 “做好出品先可留客”

话虽如此,刘家文亦谨慎为上。他指虽然开业生意好,但不代可以一直延续,“重开好多旧客返嚟,亦都吸引唔少人‘打卡’,要等呢个时间过咗先知,依家市况,市民选择都多,做好出品先可以留客。”

近日市道萧条,各区也出现餐厅、老店结业,Facebook一个“全港店舖执笠结业消息关注组”3月底至今已吸引近30万人加入,气势磅礡。

讲及再度接手重开“莲香楼”,刘家文坦言全因出自对茶楼的爱,希望将品牌故事继续流传。去年8月,因疫情加上身体健康问题,颜汉彬最终“顶唔住”,“记得当时颜生话,由得莲香楼成为历史啦。”莲香楼又一次被迫结业。刘家文当时为公司首席财务官,知道颜氏想完全放弃品牌后,决定与几位朋友斥资购下莲香楼62.5%的股份,“佢哋心态都系‘你哋搞啦’。”

旧老板“太多包袱” 曾提议裁员悭皮被拒

眼见“莲香楼”近年来的风波,都有信心“人弃我取”,他认为原因是颜家太多包袱,令他们进退失据。举例原址被强拍,需要面对清拆重建的命运,“好唔好装修过晒啲地方?有可能装完冇耐就要拆。”另一问题是保守,“佢哋好多嘢唔想变,太多担心。好似我想搞手摇饮品,佢哋好反对;又抗拒我落广告,觉得广告仲系好似当年咁系向人哋赞自己有几好,而唔系话畀人哋知你嘅存在。”

最后是疫情期间转身慢,“成日话沙士都挨得过,点知一挨就三年。”到走到裁员这一步,却因希望照顾老伙计而拒绝,“我话我做(宣布裁员)呢个丑人啦,点知颜生话唔得,佢仲反问‘你未老过你唔知架啦’。”

老板有情,“揸数”的刘家文也被“融化”,终“傻埋一份”,“当时公司仲有钱可以出到自己份粮,我都话出畀其他伙计先啦!”到莲香楼结业,他选择再做“傻仔”,伙新投资者买下大部分股份,“老板都劝我问系咪真系要买?做唔住架啦。”

(廖雁雄摄)

力保茶楼文化 地舖由货仓改烧味店

能否“做得住”成疑问,无损找寻新投资者的标准。刘家文透露,分别见过4位投资者,“一个投资者话要转QR code,另一个话唔做点心,听完之后都冇继续(讨论)。”他直言,莲香楼的价值正正在于盖碗茶盅泡茶、点心车叫卖等老式广东茶楼文化,“商业角度,用QR code的确悭成本,又易啲计数,你见我依家生意好好,但我五部点心车仔就要多5个员工,呢啲都系成本,但(文化)冇咗就唔再系𠮶件事。”最终选择一名“莲香楼”多年的茶客作为合作伙伴,大家都认为有需要坚持“莲香楼”的特色。

但继续旧的一套,又是否可以“永续”“莲香楼”呢?他认为传统同时要创新,“旧年推出迷你月饼,吸引唔少年轻人,但同时旧茶客就成日问,几时推大饼(传统月饼)呢?呢个故事教训我创新同时,要兼顾传统。”

他透露新推出手摇茶目标是吸引更多年轻人,正觅店铺开分店,而原来用作货仓的地舖改成烧味店,“以前租一个地舖用嚟摆货,楼上个烧味部应食环署要求拆咗,咪将地舖改成烧味店,卖多一盒得一盒嘛。”

原址将重建 曾考虑“转场”铜锣湾

“我成日讲笑咁话,莲香楼(原址)重开埋今次就冇架啦,又同同事讲,我都知大家忙,忙有时个人会躁,但态度都要好,都最后一次(重开)啦。”这样的想法,源于现址三年后面临拆卸重建的命运,本来亦打算到铜锣湾另觅地方重开,“讲真之前欠过租,又结业,业主都讲明一定唔会再租畀莲香楼。”

不过他与投资者都希望可以原址重开,经多次商讨,证明自己与之前的经营者没有关系后,终于打动业主。惟即使茶楼的存活“有期限”,同时停业期间,楼面被水浸,需要额外资金去装修,但他与投资者仍愿意斥资约8位数翻新楼面,令用餐环境变得新净企理,逾半旧伙计亦回巢帮忙。

至于未来,他笑言到时再算,“一切睇生意,如果到时大家都唔舍得,咪会揾地方再开,但尽量都唔会揾商场,成件事唔系好夹。”至于三年内有没有可能回本。他说非首要的考虑条件,“虽然我系管数,投资要谂ROI(投资报酬率),但我真系冇去谂,反而最紧要做好出品,唔想啲客打完卡就算。”