【谁说这是Online Store的天下?】知名网店END.旗舰店空降伦敦

撰文: 张荣熹
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近年Online Store发展一日千里,货品齐全返货速度极快不在讲,付运速递服务同样十分快捷,而且购买了之后假若不合心意的话,更提供14日的退货退款服务,如此全面而周到的市场策略,早已为人类的消费模式起了巨大改变,愿意行街逛实体店的愈来愈少,躲在家里购物去的顾客就愈来愈多,叫实际时装店迎来空前未见的经营困境。

END.伦敦旗舰店。
位於伦敦Soho区内。
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不过正当所在时装人都认定实体店将来日渐消磨之际,贵为顶尖网店的END.,昨天却做了一个叫人大跌眼镜的举动,就是于英国伦敦Soho区内开设全新实体旗舰店,楼高两楼的Flagship占地8,000尺,END.网店内常驻的品牌,如Off-White、Acne Studios、Stone Island、COMME des GARÇONS、Moncler等等,均能够在真实店内找到,虽然款式与定价都应该和网店大同小异,因此对亚洲潮流消费者而言影响不大,但以后到英伦观光旅游,就定必增多了一个打卡和购物的圣地。

今次的伦敦店并非END.旗下的首间实体时装店,其实早在年前开始,他们就先后于本部纽卡素和苏格兰格拉斯哥开设自家时装店,虽然都不及今次伦敦店为大,但就进一步引证到END.的高曕远足,明白到Online Store市场的最佳经营策略,就是将实体店与网店同步进行,皆因钟爱网购或逛街购物消费者,在年纪、国藉、职业和品味上皆有不同,就算Online Store规模做得再大再强也好,始终仍然会有一批消费群抗拒网购模式,为了不让这批“漏网之鱼”流失,END.仗着自己在网络上的崇高地位而开设真实时装店,也是合情合理的商业策略。

END.最吸引香港人的地方,当然就是他们的波鞋产品,每当减价的时候,定必引来潮人们一窝蜂抢购。
最新的限量球鞋单品,基本上都能在END.找得到,但当然太限量的款式还是要抽签吧。

再者,即便是习惯了网上消费的顾客也好,不少在用手机或电脑付费之前,也会有着真实地将产品试下身的意欲,看看尺码、触感和手工如何,END.旗舰店另一个高明地方正是在店内设置了多部iPad平板电脑,让顾客能够在试穿后产品之后,仍然能够以网购的形式付款。如是者,客人既可以如其他实体店一般,在END.旗舰店内购物完后直接将产品带走,亦可以继续以网购方式,将产品付运到自己下达的地方。例子即是在伦敦END.试衫再购物,然后在香港的家中取货,如斯新颖的购物方法,对旅客而言最是方便不过,因为大家在旅游时无须再“一揪二楞”,也不必为如何将战利品稳妥地带上飞机而费煞思量,行李费势必节省不少。