共融｜SEN青年疫下成功重投职场　机构促政府恒常化创造职位计划

疫情下缺乏工作经验的青年人难以寻找工作机会，对有特殊需要的青年影响更大。适逢政府于去年2月设立“防疫抗疫基金”，先后两度拨款在公私营机构开设6万个不超过12个月的有时限职位。协康会获分配其中38个名额，用来聘用有特殊需要的青年，最后成功透过计划聘请了26名有特殊需要，包括自闭症、有限度智能、专注力不足等青年于机构出任中心助理，由于他们的工作表现令人满意，协康会希望计划能恒常化。

协康会去年初透过“防疫抗疫基金”的“创造职位计划”，聘请26名有特殊需要的青年于中心出任中心助理职位，负责资讯科技、文书及协助防疫等工作。其中26岁自闭症青年Thomas于大专时主修电脑，毕业后曾于不同机构任职文书工作，去年疫情关系被前雇主以缩减人手为由裁员，失业逾半年，其后透过“创造职位计划”，今年初获协康会富昌中心聘用为中心助理，主要工作包括接待、提供电脑技术支援及处理简单文书工作等。

Thomas现任上司、协康会富昌中心主任吴凤芝对他的工作表现非常满意，“Thomas刚入职时表现紧张，因为中心的员工有30多个，对自闭症青年来说的确较难适应，后来我们安排同事作他的工作指导，帮助他适应新环境。另外，由于自闭症人士较难应对突发转变，如果有工作上的变动，我们会预先通知他，让他做好心理准备，减少他的焦虑。”Thomas入职至今已有9个月，同事均称赞他有礼及有责任感，与同事相处融洽，能在职位上发挥自如。Thomas表示，“很不容易才找到合适工作，我会好好珍惜这一份工。”

机构提供全方位支援配套

协康会表示，今次透过计划聘请有特殊需要青年时，在机构提供了全方位的支援配套，例如在人力资源上，特别将此职位的工作时间减少至每周工作30小时，入职后又安排资讯科技部同事提供电脑支援训练。协康会亦有跨专业团队包括职业治疗师、教育心理学家、社工、培训及就业主任，为入职青年作工作评估及情绪支援，帮助他们尽快适应。

协康会赛马会“共创可能”计划项目经理钟月桦表示，这次计划采用优势为本的支援模式，帮助有特殊需要的青年尽快适应环境，“优势为本的支援模式，是先发掘青年优势再加强训练，有别于以往针对青年的弱项再提供训练去迎合职位要求，以Thomas为例，他给大家的良好印象是有礼貌，所以我们跟他的上司商量后，安排他负责中心接待处的防疫工作，为访客登记及量度体温，他都处理得头头是道”。

钟月桦又指，跨专业团队会到青年雇员的工作单位进行职前探访，了解他们的需要，再制定调适措施，为他们度身订做共融工作间，为了方便青年惯常使用网上求职及面试等资料，协康会特别增设了聊天机械人Heepie，于网站担任青年服务资讯小助手，以人性化方式与使用者互动，24/7无间断为SEN青年提供服务资讯，如青年生活智慧贴士、活动报名等，增加共鸣及亲切感。

协康会行政总裁梁惠玲指出，“协康会一向重视有特殊需要青年的发展及需要，一直有聘用有特殊需要青年于机构内任职，在疫情之下，更深明SEN青年比一般青年更要面对严峻的考验。”她认为计划推行以来令人满意，除了有赖政府资助，机构董事会以至管理层由上而下的支持亦相当重要，“由管理层向各中心推动，让招聘过程得以顺利完成，同时同事知道计划可以为中心增加额外人手，均大表欢迎，减省不少游说工夫，成功达致政府、雇主及雇员三赢局面。”她促请政府为机构提供人手及资源等资助，增加机构聘用有特殊需要青年的诱因，考虑将“创造职位计划”恒常化，她亦认为政府应起带头作用，增加聘用一定比例的有特殊需要青年及其他残疾人士，亦可考虑推行试验计划，提供类似青年宿舍的设施，透过短暂住宿及社工支援，训练高功能自闭症青年独立生活及求职技能。