汲取葵涌邨经验 家居检疫不能再乱
新冠病毒在葵涌邨蔓延,在周一(24日)新增109宗初步确诊个案,当中逸葵楼和映葵楼共占60宗,同邨其他楼宇个案增加,地盘和医院亦录得个案。虽然政府暂无意把更多大厦列入家居检疫名单,但随着疫情蔓延,官民双方也应预备有此一著。政府必须检讨在逸葵、映葵两厦实施家居隔离的乱象成因,改善安排。
政府实施五天家居隔离,为的是尽快找出染疫居民,截断逸葵楼传播链。所以。然而,直至行动第三天的周日(23日),有居民仍然反映他们仍未被通知进行检测,确诊家人延误送院,而支援人员不准确交代检测时间导致居民经常乘搭升降机和在大堂聚集,增加病毒传播机会。再者,政府支援家居检疫的安排亦是无章,映葵楼首晚家居隔离没有晚膳,逸葵楼垃圾山,热线电话无人接听,乱象不一而足。
讯息发放、部门沟通、物资安排混乱
政府动员了逾1,800名来自十多个政府部门的人员,但只要缺乏有效的中央统筹,人数再多也没有用。站在抗疫前线的民政事务局和地区民政事务专员必须究责,管理屋邨事务的房屋署亦责无旁贷。民政部门应协助检测承办商和要求房屋署有序安排居民检测,房屋署应负责统一发放讯息,以及收集各户的特别需要,再汇报民政总署和医护部门跟进。
官员支援疏漏处处,是否同时揭示与地区组织和地区人士缺乏联系?固然葵涌邨当区区议员悬空,官员少了一个官民的交流点。地区代表悬空也许改变不来,但官员曾否联络邨内各座互委会?日前立法会议员陈恒镔称与多位互委会代表要求当局于邨内设检测站。政府设立互委会的目的便是促进官民沟通,改善屋邨管理和帮助睦邻,在抗疫时刻理应大派用场。官员有否趁机邀请他们帮忙收集住户需要?还是因为政府决意解散这些草根组织,索性不找他们参与支援?
虽说Omicron染疫者病情比较温和,但对体弱和未接种疫苗者仍有相当杀伤力,袁国勇估计香港要两三个月后才能控制疫情。政府和市民也要有心理和实际准备,住宅大厦多人感染而要家居隔离的例子不会只限于两幢大厦,在葵涌邨其他大厦以至其他区也有机会出现。
加入地区团体参与抗疫工作
未来几天,政府应采取主动,当大厦或屋邨屋苑出现多宗初步阳性个案,就要求民政事务专员联络区议员、互委会、业委会、业主立案法团等地方组织,提醒对方楼宇要加强卫生,了解清洁工的防护装备是否充足,又邀请他们先行了解大厦有甚么居民有特殊需要,在万一需要家居隔离时向政府提出特别支援。另一边厢,政府亦要制作媒体宣传安抚市民,毋须为家居检疫过分焦虑,解释政府各项支援措施,同时提醒市民检视家中有否基本的卫生设备,在自我防护之余,减少居民互相感染。
家居隔离一直是政府抗疫应变的一部分,这几天全港市民也目睹官员统筹能力低劣,葵涌邨内居民感受至深。葵涌邨的行动折射出政府的地区治理亟需改进。官员和前线支援人员必须密切沟通同时分工合作,向居民发放准确和一致的讯息,亦要善用公屋互委会等地区代表的联络和动员能力,协助收集居民的意见和需要。尤其第五波尚未结束,政府必须纠正大大小小错误,免在日后重复犯错,令更多市民折腾。