【强制验窗】技工纵有牌　难保验修技巧　屋宇署塞责　小业主忧心

强制验窗计划自 2012 年 6 月实施，但堕窗意外依然时有发生，而且市民对计划甚有不满。直至今年 5 月，申诉专员公署收到 50 宗有关屋宇署没有妥善执行计划的投诉，并于本周四（8 月 2 日）公布主动调查屋宇署。尽管公署的调查范围集中在署方执行职务时有否尽职，然而，不少业主和业界指出，验窗技工的修读课程时间太短，资格成疑；有业界代表更透露，坊间的验窗课程只有六小时。技工不具备检查及维修窗户的知识，是堕窗意外不绝的另一主因，屋宇署和培训机构应考证批评是否属实，并趁机检讨课程成效及资格门槛，尽快消除广大业主和市民忧虑。

验窗问题重重　困扰小业主

在报章和街上，常看到装修公司大肆宣传，提供验窗服务，并声称技工符合资格。市民眼花缭乱之余，不免担心师傅良莠不齐。无奈的是，市民无法判别师傅高下，唯有选择相信。最不幸又气愤的是，业主验窗不久竟即告堕窗。

其实，连业界也未能确保行家技术水平。香港铝门窗同业联会理事长陈雨冰本周五（8 月 3 日）在电台节目表示，验窗课程只有六小时，当中只有部分内容教授验窗，其余时间是学习其他项目，以及指导如何填表等。完成课程后，便可申请成为合资格人士，即“注册小型工程承建商（个人）”，进行包括验窗等第 III 级别小型工程。主持和其他嘉宾闻讯后，无不感到奇怪，质疑训练会否不足。

一、有牌工人未必具备维修知识

关于资格事项，有需要补充。上述六小时课程是包括教授相关法例、行政程序及安全措施，以及防止贪污，而要成为“注册小型工程承建商（个人）”，除了修读上述课程，还要符合一定资格及／或相关经验要求，以及持有平安卡。这里所指的是法例订明的有效注册熟练技工资格，及／或半熟练技工资格加上工程经验。如无资格证明，则须拥有六年亲自进行建筑工程及指定工程相关的小型工程经验。

即是说，技工本身有一定装修资历。然而，装修工程广泛，除了指定“窗框工”、“玻璃工”、工程，细木工、泥水工、拆卸工等工程也包含在同级的小型工程项目，业主又不会仔细询问承办商及工人经验，难免有已注册但不熟悉窗户检验维修的工人施工；另一个情况是，课堂教授验窗的时间只占课时小部分，知识不足。两者均有机会削弱工程质素。

二、工人无牌工作

更甚者，执行验窗工作的工人，可能是无牌。他们多属中工或杂工，验窗后交由受聘而合资格的师傅签署文件作实。这是验窗注册的一大漏洞，即使媒体早有报道，漏洞仍没有堵塞，负责监管的屋宇署责无旁贷。

屋宇署规定，合资格人士还包括建筑师、工程师、测量师、注册结构工程师、注册检验人员等，学历较高、较有信誉的人士。然而，一来市民较少接触他们，二来他们也少有承包较为“细碎”而利钱不高的工程，所以工程一般也落在注册小型工程承建商手中。直至去年底，合资格人士约有 18,800 名，当中只有 7,300 名表明有兴趣提供服务。验窗个案却是源源不绝，但业界充斥不合格的技工，市民要找到可靠师傅，犹如碰运气。

加强评核、增加工程文书汇报　提高业界质素

验窗不能马虎，验窗技工的资格认证亦然。要提升业界质素，技工必须修读更仔细、有实际应用以及需要考核的课程。香港专业教育学院现时开办“窗户安装及维修专业发展课程”，课程共 15 小时，课程简介列出的内容包括正确装设窗户、检验、维修、拆卸认识及实务工作坊。毕业者同样符合第 III 级别小型工程承建商的学历要求。香港建造学院有类似的铝窗稳固检查及维修课程，给具备至少 4 年铝窗维修安装经验的人进修，同时有技术评核。屋宇署应考虑要求合资格人士进修此等课程，加强市民信心。此外，测量师学会建筑测量组主席谢志坚建议，加强报告汇报，例如窗户组件相片记录，在图则标示窗户位置，方便日后抽查，值得参考。

其实，整个验窗计划用意良好，定期提示业主检查窗户，避免堕窗意外，但计划运作至今，业主仍未安心。除了本文带出的技工质素外，检验费用无所适从、胡乱报价及苛索部件费用，甚至围标，也是强制验窗计划的弊端。期望申诉专员公署能一次过揭示问题，督促屋宇署改进。同时，业界必须做好本分，不应因为工作多年就看轻验窗功夫，而应进修、更新知识，更不能为贪求利钱，牺牲工程质素。