【中学社工．倡议（一）】驻校社工谈青少年问题：我们像接波小丑
“青少年问题”成为近年社会各界愈趋关注的焦点。家庭关顾功能减弱，教育制度改革缓慢，孩子们身上满是社会问题的缩影。中学社工作为青少年成长的同行者，承托住学校和家长的期望，却囿于制度的桎梏和不合理工作负担，从守门员的角色滑落，“年轻人受到的压迫，有时并非我们社工处理得到。”
社福政策与社会制度层层相扣，当政策不随社会需求改变，当制度缺少前瞻性的规划，政府的服务永远只能处于“扑火”的状态。因儿童自杀数字及虐儿率上升，政府终于拟推于2018/19学年增加拨款资源，在小学落实“一校一社工”政策。相较之下，中学“一校一社工”政策推行18年来始终未有彻底检讨。孩子们的成长路愈走愈窄，需要的是抗逆力还是聆听陪伴？中学社工作为青少年成长中不可缺少的安全网，为何渐渐变得有心无力？社福政策应如何改革，才能托住下坠的孩童与背负生命的社工？
本文为中学社工专题第一篇，从前线中学驻校社工的眼中，体会青少年成长路的困境。
【中学社工】倡议专题
一. 驻校社工谈青年问题：我们就像接波小丑
二. 【中学社工．倡议（二）】“一校一社工”不合时宜 须加驻校社工
1. 青少年面对的困境复杂化 教育只有一条路？
2017年10月，包括学童、立法会议员、防止自杀联盟、家长联盟等团体在内一行数十人，手持写满日期的黑布，赤足游行。这几年，“自杀潮”、“抗逆力”、“正向教育”几个词不断萦绕社会，引起群情激愤。青少年自杀，虐儿事件占据媒体版面，已然成为社会隐隐的伤痛。香港大学防止自杀研究中心数据显示，2016年香港24岁或以下的青少年自杀个案多达69宗，15岁以下、15至24岁青少年的自杀个案数字，较2015年都有上升。在以年龄划分的自杀数据分析图中，青少年的曲线明显上扬。而社会服务联会最新调查指出，在2016/17年度由中学驻校社工跟进的29,726宗个案中，近6,000宗属于精神健康，逾2,300宗为自杀问题。
刺眼的数字让政府开始正视“青少年问题”，2017年施政报告宣布，政府将于2018年中成立儿童事务委员会，青年事务委员会亦升格为青年发展委员会，并由政务司司长负责。回顾2016年，为应对渐长的自杀数字，“防止学生自杀委员会”随之成立。委员会于2016年底发布的分析报告指出，学生自杀行为由复杂因素互相影响而成，包括精神健康、家庭／朋辈、学业压力等。
青少年问题复杂化，成为几位中学驻校社工的共同感受。
Riva从事社会工作15年，做过小学社工与家庭服务的工作，目前为一间band 3学校的驻校社工。从前的工作经历让Riva尤其重视家庭视角，在他看来，理解青少年面对问题前应先分析家庭情况。对于社工而言，一旦接到个案，不仅会同学生倾谈，还会通过家访了解家庭环境。
Riva喜欢与人聊天，也善于与人交谈，他总有办法逗孩子开心。但他发现，有时候在学校与学生交流完，他们看起来开心多了，应声答好，但第二天返学又是哭红了眼，原来是因为父母离婚。“我怎么能令到孩子开心？我只是让孩子离开房间的时候不那么伤心。(问题) 源头不是我，不是学校，是父母。”
若然失去家庭的支持，回到学校可能又会面对另一重压迫。自从进入教育系统，孩子们的人生似乎只有一种胜利目标，学校的竞争气氛、社会对学历的要求、父母对孩子的期望，全都捆绑在孩子身上。Riva认为，“读书焦虑，就是社会认为不读书没前途。为什么？你进不到好的大学，好的科目，找不到好的工，你就没有未来，买不到楼……”
社会弥漫竞争气氛，教育似乎仅剩一条路可走——在考试中取得高分，为未来奠定基础。浸信会爱群社会服务处“中学生抑郁焦虑状况调查”数据显示，2017年呈抑郁征状的学生人数达到过往六年新高53%，其中有25.2%学生呈现高焦虑征状。而最多的焦虑来自学业和考试压力，有22.3%的学生压力来自文凭试，其次有17.8%有学业压力，14.6%认为有前途问题。可见现时学业负担已成为引发情绪问题的最大触发点。
与Riva同为“社工复兴运动”成员的Penny，已是有六年工作经验的中学驻校社工。他向教育制度发问：“教育制度是不是令学生相信，知识就可以改变命运？老一套的观念，对他们是不是还有效呢？读书成绩好是不是等于有好工，有前途，生活无忧？这些方程式对现在这代人已经不是一个等号，而是问号。”
2. 匮乏的生命教育 如何养成抗逆力？
学童自杀引起群情汹涌，“防止学生自杀委员会”针对过往三个学年71宗小学、中学及大专学生自杀个案，于2016年11月提交报告。然而结论却写道，结果并无显示学生自杀的成因源于教育制度，引起众议。尽管如此，无论是委员会成员还是政府官员，仍表示愿意检视教育制度有关部分，并加强支援和保护青少年免受自杀风险影响。
提倡保护学生，政府所考虑的方式是提升学童的抗逆力。回应从2014/15学年开始涌现的自杀潮，卫生署于2016年1月推出实行三年的全港性心理健康推广计划“好心情@学校”，由优质教育资金提供每间学校200,000万元拨款。在这项针对学生、教师和家长的计划中，其中一个关键目标是提升学生的“正向思维”，以解决的在人家关系、环境适应等方面的问题。
学生问题是否源于抗逆力不足？Penny对此有所质疑，他认为政府以年轻人抗逆力不足来解读学童自杀的现象，因此增加“好心情”等支援计划来处理问题。他续指：“这个可能是他们（政府）的解读，但我们的立场是，到底是不是年轻人抗逆力不足，于是引致他们要走上自杀这条路，还是环境上逼到他们无路可逃呢？这些事是我们觉得政府要深思熟虑的地方。”
Florence从事驻校社工工作半年，尽管只是一名新人，对于生命教育有一番体悟。在她看来，学校提供加强抗逆力的“好心情”活动，未必真的有所成效。例如在学生放学期间组织活动，“这完全不合理，如果对于一个有情绪状况的学生，放学后他会宁愿离开学校，而不会花一个钟的时间做手工。这根本不会解决到压力来源。”Florence曾同学生交流参加讲座的感受，学生却不会投入活动中，只当做睡觉休息的时间。她认为，这些活动背后的问题，是没从学生角度出来来思考如何帮助学生，“不仅要站在学生角度想问题，连形式都要接近年轻人的喜好去设计。”
“即使在主流的学生，学生基本都在读书。真的希望社会变好的话，要有生命教育，一代人传一代人，社会才会改变。就算弄很多活动都好，都不仅要学生留意一个层面，要接触多些社区的事，去认识社会有不同层面的人。”Florence会与学生一起参加真人图书馆的活动，希望帮助孩子们打开眼界，“他们的成长不只是成绩，还应在这些过程中有所改变。”
香港社会服务联会儿童及青年服务总主任姚洁玲指出，“不是说抗逆力不好，而是要看抗逆力如何建立。”她强调对于青少年而言，抗逆力的养成需要通过和他人建立关系和培养成就感，“我们说的抗逆力，好像变成教育课程，只看个人素质的有无和高低，而不去看建立抗逆力的工夫做得够不够。”
4. “我们主要做的，就是建立关系；我们做的事，也容易筋疲力尽”
“我们处理的事，也容易令我们筋疲力尽。愈上心的社工，愈容易有情绪。你知道有些问题，不是个人可以解决，要令学生明白那不是他个人的问题，而是制度的问题。这又是一个漩涡，”Penny感到无奈，“你不知道个人怎么改变，又变成走入一个死胡同。”
——“抛波小丑。”
走在死胡同中，学生能怎么办？Penny和Riva希望能助人自助，“好多事是未知的。做这行，你撒了一个种子，你不知道它究竟会不会发芽，长成一棵大树，还是在不利的环境里枯萎。我们不知道，只能撒种了。”
筋疲力尽在Florence身上也有所共鸣。“我想很多社工都有精神健康的问题。我们不断说，希望政府做一些规划，即使很累，都要去思考问题症结在哪里，而不是停下来。不然你对这些生命是愧疚。”她忆起与一位学生谈话的经历，学生起初说话不多，她与学生的情绪共振，比学生更早流泪。“有时候学生会说，你这份工好轻松，可以这样‘吹水’，”Florence无奈地笑道，“我觉得好孤独。社工长期处于有口难言的状态，你不能把工作上的事告诉不相关的人，工作上的压力也不能让别人承担，”有时遇到老师交付个案，期望社工当下立即处理，但却不知道社工已经焦头烂额。
“社工好像冷气机的网，隔离外面的灰尘。”Riva说，“（学生）开心是不会来找你的嘛，会去找朋友，不开心才会来找你。你要怎么给对方和自己一个空间去纾解情绪呢？”
5. 打破学生成长路的困境 从注重学校社会工作开始
孩子身上满是社会的缩影。当我们谈及青少年问题时，不能回避青少年的成长路铺陈于种种社会制度之下。家庭的照顾及学校的教育体制，最能形塑青少年的习惯及品格。当出现“青少年问题”，最先应该对症下药的，并非青少年本身，而是其背后的成长环境。
家庭功能失效早已是社会不可规避的问题。贫富差距悬殊、工时过长、单亲家庭数字上升，种种问题带来家长缺乏对儿童的照顾，甚至衍生出家庭暴力、虐待儿童等令人心痛的事件。毫无疑问，社会制度的问题与个体息息相关，学校教育体系若然能为学生提供小班教学，真正在学校培养关爱文化，从老师的角色为青少年的日常生活提供成长所需，而非局限在成绩上，想必能比零散的课外活动有更多成效。
不过，实际一点来说，当家庭和学校的安全网已不足以支撑青少年成长，着重建立人际关系、拥有协调社会能力的驻校社工便成为青少年不可缺少的同行者。然而，对于中学来说，尽管“一校一社工”政策已经实行18年，但当年的情况与当下已有天壤之别，一校一社工的人手配备早已跟不上需求。
“他们（学生）有时候想要有人陪伴就已经足够了。那些活动不一定‘击中’到他们的需要。”Florence说，但这份陪伴的工作，却时常令人觉得“累”。“其实好累。整个社会没有重视生命这部分，很多都是看数字。我觉得那种累是面对生命的无力感，看到学生被压迫的状态，你也不能去怪任何一个，因为他们都是被压迫的，在这个制度里面。”
陪伴，这份最需要付出时间的工作，对于驻校社工而言，却面对重重掣肘。
>> 目前中学社工制度中最重要的“一校一社工”是否仍然符合当下需求？驻校社工遇到什么束缚？政策如何改变，才能更好帮助青少年成长，并避免小学“一校一社工”政策重蹈覆辙？第二篇，将探讨“一校一社工”政策的得失，以及改善的方式。
其他倡议专题