来稿｜香港旅游需要升级转型寻找突破口

来稿作者：龙子明

行政长官李家超表示，5日的五一黄金周共有约110万名旅客来港，较去年同期增加22%，其中内地旅客增长约20%，带动各行业多做生意，丁财两旺。李家超认为，在旅客体验方面有值得总结经验，进一步优化的空间，他已经要求文化体育及旅游局以及各有关部门与业界总结经验，向由政务司司长领导的跨部门节庆安排工作小组作出汇报，并在针对人流压力点以及旅客新常态旅游模式方面进一步优化。

香港五一黄金周期间内地游客激增，展现旅游业复苏活力，印证特区“盛事经济”策略初见成效。旅客量增长带动消费市场的同时，亦暴露出城市承载力面临新考验。当局及时启动跨部门协作机制检视人流管理、服务配套等环节，体现政府的前瞻性思维。建议未来在智慧旅游系统建设、分时段预约制度及区域分流等方面深化创新，既可缓解核心区压力，又能将客流向新界及离岛特色景点引导。更需把握大湾区协同发展机遇，推动“一程多站”旅游模式，将短期客流转化为长效经济动能。唯有持续优化软硬体服务，平衡旅客体验与居民生活品质，方能巩固香港国际都会的可持续吸引力。

今年劳动节长假期人流较去年增加，主要受惠于自由行城市增加及深圳一签多行政策，令市面零售情况理想，加上临近母亲节，部分市民会出外选购礼物，都带动近几日零售资料造好。从业界得悉部分旅游区，包括珠宝、化妆品及海味的销售都有近三成升幅，形容对疲弱的零售市道是强心针。整个黄金周的生意额较去年同期升逾30%，好过预期。

在18区打造各具特色的旅游热点，将有助分散旅客流量，减轻热门景点的压力，建议政府可搭建官方旅游平台或APP，整合旅游资讯，引导旅客合理规划行程，分散人流。港府推动18区特色旅游布局的战略规划具有前瞻性意义。通过打造多元化旅游节点，既可缓解传统景点超载压力，亦能带动区域经济均衡发展。建议的官方智慧旅游平台需具备三大核心功能：一是基于LBS的即时人流预警系统，动态引导游客流向；二是整合深度文化导览与特色路线推荐，运用AR技术提升互动体验；三是建立商户评级与票务集成系统，保障服务品质。平台可结合大资料分析游客偏好，智慧生成个性化行程方案，并通过积分奖励机制激励游客选择冷门时段游览。

香港旅游需要升级转型寻找突破口，多核发展模式不仅能优化城市旅游资源配置，更能培育新兴文化消费场景，长远来看将有效提升香港旅游产业的韧性与综合竞争力，实现游客体验与城市承载力的双赢格局。社交媒体掀起的打卡热潮，既是香港旅游业的机遇，更是城市治理的压力测试。面对蜂拥而至的客流，与其被动承受承载力极限，不如主动构建“分众旅游”新模式：将单一的网红景点流量，转化为全域旅游的发展动能。

通过大资料预测客流高峰，引导游客错峰体验；开发预约系统减少无效等候，将排队时间转化为周边消费场景；搭建市民与游客共融平台，让街市茶餐厅成为文化体验站。唯有将“到此一游”转型为“深度探索”，香港旅游才能真正实现可持续增值。

日本京都“町家再生计划”证明，当60%旅游收益留在在地社区时，可形成永续发展的正向迴圈。香港旅游业正站在转型十字路口。过去依赖购物与地标打卡的“到此一游”模式，在旅客需求反复运算与城市承载力饱和的双重压力下渐显疲态。根据联合国世界旅游组织研究，当代旅客对文化沉浸的需求较十年前增长237%，这要求香港必须重新梳理自身的“非替代性价值”。

深度旅游的核心在于构建“体验生态圈”。活化深水埗唐楼群为文创共生空间，将庙街夜市升级为非遗展演场域，开发地质公园生态研学路线，这些举措能将观光动线延伸至社区。经验显示，深度旅游可使旅客停留时间延长1.8倍，消费结构中文化体验占比提升至40%。

香港真正的旅游竞争力，在于将国际都会特质与岭南文化基因熔铸成独特体验。这需要摆脱景点思维，转向培育城市有机体的持续吸引力，让每次探访都成为解读香港的新章节。

作者龙子明是香港青年交流促进联会创会主席兼永远会长。文章仅属作者意见，不代表香港01立场。

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