【淘宝顺丰大战】顺丰:菜鸟断数据接口 不影响业绩承诺
撰文: 何敬熹
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早前中国最大快递物流公司顺丰和阿里巴巴拥有的数据平台“菜鸟网络”就数据交换问题有冲突,令昨天双方断开了数据接口,淘宝买家将不能于淘宝平台查看经顺丰运输的物品物流情况。
顺丰控股﹙002352.SZ﹚最新表示,对于菜鸟网络科技切断数据接口、和阿里巴巴电商平台删除顺丰快递选项一事,已通过媒体向公众及用户解释事件因由,建议受影响客户仍可经顺丰官方渠道或其他第三方平台查询物流信息,并指会尽一切努力减低对客户正常服务的影响和保障消费者合法权益。顺丰又指,预计有关事项不会影响去年重组时对2017及2018年净利润作出的业绩承诺。
邮政局:对事件高度重视
国家邮政局昨天表示,对事件高度重视,认为会影响到时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品的寄递业务。邮政局强调双方高层要及时进行沟通,讲政治、顾大局,寻求解决问题的最大公约数,不能因企业纠纷产生严重的社会负面效应。