日本61%加盟店面临人手不足 政府介入与四大便利店集团商对策
撰文： 郑宝生
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日本便利店人手不足的情况，震惊当地社会，政府亦已经介入展开调查。经济产业省发表了调查结果，有60%受访加盟店店主表示，店舖面临人手不足。
34%认为人手问题已影响日常运作
经济产业省在3月24日向全国约3万名便利店加盟店店主发出问卷调查，收回问卷1.1万份。有61%店主表示，员工人手不足，而有34%认为人手问题已经影响日常运作。
加盟店希望自行设定营业时间
至于被问到是否满意成为加盟商，只有8%店主表示满意，不满意的人占39%。
店主除了要求便利店总部多加支援之外，亦有意见希望可以自行设定营业时间。
政府冀与四大便利店制定应对计划
《NHK》引述经济产业大臣世耕弘成表示，便利店要从国民生活基础设施的角度，去探讨目前的问题。他表示，已经与四大便利店集团交换意见，希望制定计划，以应对劳动力短缺等情况。
早前爆出加盟店要求晚上休业的7-11，正利用部份门市进行实验，测试晚上休业的各种影响。而FamilyMart则指出，回听取会员商店意见之后，做出适当回应。
Lawson指出与会员店定期交换意见，共同解决问题。Ministop则表示，总部明白到加盟店人手不足的处境，正逐间店舖应对。