商界狠批便利店无视夜班缺人 日本7-11直营店试行非24小时营业
日本7-11加盟店无法请到夜班人手,如关店又会等同违约,店长被迫日做十多小时,情况引起社会关注。7-11总部宣布3月中开始在全国10间直营店先试行半夜休业,以测试对盈利等情况的影响。
尝试回归真正的“7-11”
日本7-11公布,由3月中旬开始,在全国其中10间直营店缩跌营业时间,“回归真正的7-11”,即早上7时至晚上11时营业。
先了解市场反应再行另一步
这些店舖位于宫城、栃木、千叶、东京、爱知、兵库、福冈及熊本8个县市。总部希望收集数据,了解不通宵营业的话对销售额、客户人数、工作效率、盈利的影响,以及顾客反应。
至2018年11月,日本7-11拥有20,700间店舖,当中20,309万间店是加盟店,相当于总店舖数目的98.1%,而直营店则有391间。
撇除了所在地方不是24小时经营的店舖,例如铁路站、商厦内的店,有19,836间店舖是24小时营业,占所有可24小时营业店舖的95.8%。
大阪加盟店请不到夜班受关注
7-11总部表示,虽然24小时经营是公司营业方针,但基于社会情况变化,所以开始了这项实验。
早前爆出大阪府东大阪市的加盟店店主,因为妻子过身,而就算加人工亦无法请到夜班员工,但基于合约无法晚上关店休息,所以要每天工作十多小时,身心疲累,引起社会关注劳动力不足的问题。
商界指是社会问题 吁审视合约条款
关西经济同友会多名干事均批评,有企业漠视社会现况。りそな银行(Resona Bank)副会长池田博之指出,日本社会出生率下降,同时步入高龄化,已经影响到职场,这是日本普遍的问题。
他说到7-11加盟店如无法24小时营业,要赔偿1,700万日圆违约金,认为如果是他的话,要重新思考是否放弃这个条款。
コクヨ(KOKUYO)会长黑田章裕亦认为,如果真的没有人手,店长根本没有选择,所以只好关门休息。而这情况下,相关的合约条款好应该再次提出来考虑。 经过判断之后,以个别情况独立弹性处理契约,技术上是可行的。