AI技能已成职场核心能力？Z世代认同　HR却称“这些技能”更重要

根据 Unstop 求职平台最新报告《2024 人才技能与 AI 趋势分析》（暂译，原文为 Unstop Hiring Kart：Skills & AI Report 2024），AI 技能被视为提升职场竞争力的关键。报告显示，89% 的 Z 世代与 68% 的HR专家认为，接受 AI 训练的求职者能获得更高的薪资。 然而，双方对 AI 技能的实际价值却存在显著分歧。

HR专家：AI 技能很重要，但不是核心能力

报告显示，45% 的 Z 世代认为 AI 和数据技能是不可或缺的职场核心能力，反映他们对技术应用的高度认可；然而仅有 14% 的HR专家同意这一观点。

对于HR专家而言，他们更重视分析能力、团队合作和战略领导等传统软性技能，拥有这些技能的人才也更难被挖掘。 这一矛盾突显未来职场中对技能需求的差别，也进一步解释为何 Z 世代在自我提升时更倾向于专注 AI 技能。

相关文章：生成式AI席卷职场！这“15种技能”越见重要　及早掌握保持竞争力

此分歧同样体现在招聘与训练策略上，46% 的 Z 世代偏好在被筛选履历前，先进行技能评估；而 59% 的HR心专家则在筛选人选的履历后，才实施此类测试。这凸显企业应调整技能导向职位的招聘模式，以及HR专家必须重新思考如何满足新世代对 AI 技能的期望。

此外，高达 60% 的 Z 世代正积极参与线上课程和实习来提升技能，尽管高达 81% 的HR专家表示，公司有提供特定职位的培训，但报告指出，Z 世代认为仅有 19% 的公司能提供实质性的 AI 培训资源，显示人才的技能需求与培训间的落差。

Z 世代拥抱 AI 技术，却也担忧“智力矮化”

Z 世代对 AI 技术的态度呈现两极化。一方面视 AI 为提升效率与创新的利器；另一方面也对 AI 的潜在影响感到担忧，特别是过度依赖可能导致“ 智力矮化 ”，意思是人类在过度依赖 AI 工具后，可能逐渐失去批判性思维与问题解决的能力。

报告中提及，Z 世代认为过度依赖 AI 可能抑制创造力，甚至影响长期的技能发展。例如创意设计领域的工作者，如果靠生成式 AI 工具完成设计，虽然能提高效率，但可能限缩了创意。

另外报告中也特别指出，尽管 AI 在简化重复性任务方面大有裨益，但若完全接管知识密集型的工作环节，可能会让人类在应对挑战时变得更被动、更缺乏创造性。AI 技术的快速发展，让这一代人面临一个难题：如何在享受科技便利的同时，避免其对人类智力的侵蚀。

【延伸阅读，更多未来职场预测及AI应用建议】

失业｜AI持续进化10大工作快将消失！会计、保险外连IT也如坐针毡

ChatGPT｜AI科技威胁打工仔饭碗？6种应用方法　反可提升工作效率

【本文获“经理人”授权转载。】