被无礼对待反要仁慈回应？　8个聪明方法应对粗鲁行为｜自我管理

不论是平日上下班迫巴士迫地铁、与同事上司开会，抑或在网上讨论区，你也会发现粗鲁无礼的人无处不在。无论是侮辱性的评论还是轻蔑嘲讽的嘴脸，这种消极态度常常会让我们非常反感。

当你面对这些负面的行为，无论是来自一个吝啬的陌生人或一个脾气暴躁的同事，虽然不能控制他们，但你可以尝试用其他方法化解，令自己不会整天被别人不礼貌的态度激怒。

8个高EQ方法应对粗鲁的人（按图了解）

1. 【意识到粗鲁带来的消极心态】

对很多人来说，粗鲁无礼的行为容易成为一种习惯，可能是将快乐建筑在别人痛苦身上，或是用最尖酸的言语批评不如预期的事，我们常常忽视或忘记对他人表示仁慈、同情和理解的重要性。

如果我们能够看到这些消极的行为阻碍生产力和身心健康，我们就能明白制止这种行为的重要性。粗鲁并不是新鲜事，但这并不意味著我们必须没完没了地继续这个坏习惯。

2.【停止“传播”粗鲁行为】

如果你任其发展，粗鲁的行为会像疾病一样传播，引起其他不良行为和坏脾气。

例如一个粗鲁的打工仔在你上班路上“插队”，害你迟到，令你感到很生气，然后你不自觉将愤怒的情绪发泄在同事身上，无故批评他们的工作表现，你的同事感觉被冒犯了，然后将情绪发泄在更多人身上。记著，你有能力阻止这种粗鲁的轮回。

3.【不要将粗鲁放在心上或觉得被针对】

停止粗鲁轮回的第一步是不要觉得被针对。每个人都会经历坏日子，当你感到沮丧、烦躁，而又无人理解，便可能以错误的方式将情绪宣泄。

因此，如果你遭受粗鲁无礼的对待，未必是因为对方讨厌或憎恨你，只是你刚好碰上失意的他们，对方甚至没有意识到冒犯了你。因此，尝试令粗鲁行为在你这里停止，打破粗鲁轮回。

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4. 【以仁慈回应粗鲁】

仁慈是对待粗鲁的良药。化解粗鲁和消极行为的最好方法之一是保持友好和积极，这给了对方一个冷静下来的机会并调整他们的行为。

对别人粗暴或侮辱的言行表示仁慈是非常困难的，但是，你可以借此示范一个冷静和礼貌的榜样，展示你期望从周围的人得到对待。

5.【用幽默来化解】

一个粗鲁的人会给自己和周围的人造成紧张和焦虑。不过，他们粗鲁的表现可能是因为他们对正在经历的事情感到愤怒或不安。

你可以利用幽默转换心情和打破紧张，例如开玩笑说一个你们都可以代入或与之相关的经验，而自嘲的幽默也可以解除别人的防御。

6.【直斥其非】

如果你身边的人总是对你很粗鲁无礼，你应直接地告诉他们。因为你没有必要不断受到任何人的虐待，以及不应该允许任何人以不尊重的方式对待你。

在对话的过程中，令对方意识到他的行为对你有多大的伤害或是多么粗鲁。这给了对方一个道歉的机会，并令这段关系走向健康的方向。

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7.【别用粗鲁反击】

当有人惹恼你时，你的本能反应可能是反击。但请记住，你能够控制自己。无论别人怎样做，你需要为自己的行为负责。

保持冷静，深呼吸。如果某人惹恼了你，给自己空间冷静下来。记住，你不必自降身价到他们的水平，这样做只会使事情变得更糟。

8.【表示同情】

尝试理解别人粗鲁行为背后的原因，也许这个人正面对经济困难，或者因为工作的最后期限堆积如山而感到不知所措。如果你可以理解他的情况，便能更容易以平和的心态看待他。

每个人都会有失误或失去理智的机会，有同理心的表现，可能有助对方意识到自己的消极行为。

（资料来源：Ladders）

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